QUIZ FORUM SR WAVE1 2023
Authored by Service Seven
Professional Development
Professional Development
Used 1+ times
AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 10 pts
Berapa passing grade BSQ di tahun 2023 ?
4.90
4.60
4.70
4.80
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 10 pts
2 jenis pertanyaan terkait BSQ Service Reception adalah ?
Keberadaan petugas yang menyambut dan Kebersihan Gedung
Kualitas penyambutan dan Kecepatan Mesin
Keberadaan petugas yang menyambut dan Kualitas penyambutan
Kecepatan Mesin dan Kualitas Penyambutan
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 10 pts
Dalam Survey BSQ Digital, apa saja yang ditanyakan untuk Layanan Mesin Digital ?
Kepuasan, Kecepatan, Kemudahan
Kepuasan, Kecepatan, Ketelitian
Kepuasan, Kecepatan, Perhatian
Kepuasan, Ketelitian, Kemudahan
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 10 pts
Ibu Reiko datang ke BCA Suka Suka hanya melakukan pencetakan buku tabungan, maka Petugas SR mengarahkan ke....
Counter CSO
Counter Teller
e service
CS Digital
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 10 pts
Beberapa petugas SR bergerombol dan Ngobrol saat bertugas
Diperbolehkan
Tidak Diperbolehkan
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 10 pts
Ketika membantu di Mesin Digital, Petugas SR extra mengenalkan, menginformasikan, mengedukasikan benefit mesin digital
Diperbolehkan
Tidak Diperbolehkan
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 10 pts
Saat memberikan kertas nomor antrian kepada nasabah, petugas SR diharapkan sembari menyampaikan informasi antrian seperti "permisi Bu, 2 antrian lagi ya, monggo silahkan ditunggu disebelah sini".
Benar
Salah
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Microsoft
or continue with
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
