Tömeg, csoport, tömegviselkedés

Elvész vagy fellazul a személy önkontrollja.

Tagjai folytonos interakcióban állnak egymással.

Szerkezete, hierarchiája, normái, hagyományai vannak.

Korlátozott számú tagokból áll.

A résztvevők az eseményekre spontán módon hasonlóan, vagy azonosan reagálnak.

Nincs egyéni felelősségérzet a tettekért.

Az egyén egyénisége megmarad.

Struktúra nélküli, tagolatlan sokaság.

... tömeg: A rendfenntartó erőknek általában elég a vezetőkkel felvenni a kapcsolatot, szükség esetén rajtuk keresztül hatni a tömegre.

(a)  

... tömeg: A rendfenntartás szempontjából ez a tömegtípus a legproblematikusabb, mivel sem vezetője, sem normái nincsenek, tagjai ennél fogva bármire képesek lehetnek.

A beavatkozásra, a problémák kezelésére két lehetőséget célszerű alkalmazni: 1) a gyülekezet okának megszüntetését, 2) a „kialakult” vezetők (hangadók) elszigetelését.

(a)