Peak Activity - Quality Quizz
Authored by AMAZON BCN1
Fun
1st Grade
Used 8+ times
AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué significa que un cliente generó una concesión?
Es cuando el cliente deja una reseña positiva o negativa sobre un producto.
Es cuando el cliente devuelve un producto o hace una reclamación
Productos que hayan sido dañados en el FC
Es cuando un cliente llega a un acuerdo de envío con Amazon
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Cuando se genera una concesión por problemas de entrega, la métrica afecta a
Inbound/RSP
Outbound
ICQA
Todo el FC
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuantas concesiones crees que se han generado entre Enero y Junio de 2022 en España?
872.602
592.454
285.433
677.736
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Puedes adivinar el coste de las concesiones de Junio 2022 en España?
2.327.102$
1.459.234$
4.349.821$
839.302$
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
El cliente compra una camiseta azul talla L y recibe una camiseta verde talla L, ¿Qué tipo de concesion generará?
Articulo Incorrecto
Articulo faltante
Articulo dañado
Problema con la entrega
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
El cliente compra la colección completa de libros de Harry Potter (set de 7 libros), pero cuando la recibe se da cuenta de que falta el segundo libro, ¿qué concesión se generará?
Articulo Incorrecto
Articulo faltante
Articulo dañado
Problema con la entrega
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
¿Qué pasará cuando esta unidad llegue al cliente?
El cliente recibirá un producto dañado
El cliente recibirá el producto incorrecto
El cliente quedará satisfecho con su pedido
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Microsoft
or continue with
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
