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Teste Treinamento Sales Force

Authored by Thais Barbosa

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Teste Treinamento Sales Force
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12 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 5 pts

Caso seja necessário verificar o andamento do seu pedido com o tempo operacional (estoque), qual o número do pedido você deve informar ?

O numero do pedido Protheus.

O numero do pedido Pai.

O numero do pedido Sales Force.

Devo informar o código e loja do cliente.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 10 pts

O cadastro de novos cliente é realizado pelo Sales Force?

Sim, todo cadastro é realizado dentro do sistema Sales Force.

Não, o cadastro de novos cliente é realizado pelo sistema Fluig.

Não, novos cadastros são realizados pelo Protheus.

Sim, além do cadastro de clientes realizamos também o cadastro de novos produtos.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 10 pts

Media Image

O que é o Sales Force?

É o sistema que possibilita uma melhor gestão da carteira de clientes por trazer todas as principais informações de forma clara e rápida.

Principal ferramenta de vendas do time comercial.

Todas as respostas estão corretas.

Sistema de vendas mundialmente conhecido.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 10 pts

Caso o cliente solicite a 2ª via de uma Nota Fiscal, é necessário:

Abrir um chamado solicitando o arquivo PDF da nota fiscal.

Solicitar por e-mail a 2ª via da NF ao setor de faturamento.

Abrir um chamado solicitando o arquivo XML da nota fiscal.

Buscar a NF no Sales Force, e gerar o arquivo em PDF ou XML conforme a solicitação do cliente e enviar por e-mail.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 20 pts

Quando o pedido filho apresenta erro de integração, onde é possível verificar o motivo do erro?

O pedido filho não integra no Protheus.

Na tela do pedido Pai dentro da aba Detalhes no fim da tela, no campo: Mensagem Erro de Integração.

Na tela do pedido filho dentro da aba Detalhes, no fim da tela, no campo: Mensagem Erro de Integração.

Todas as alternativas estão corretas.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 10 pts

Ao converter um orçamento em um pedido de venda. Esse pedido passará por aprovação ?

Caso o orçamento esteja com o SCORE abaixo do que é permitido para o vendedor ele poderá passar por aprovação comercial ou do Princing.

Caso não haja nenhuma edição no orçamento aprovado, o pedido seguirá o fluxo normal .

Todas as alternativas são verdadeiras.

Se for necessário editar o orçamento para gerar o pedido, ele passará por aprovação novamente.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 10 pts

Para os pedidos RA (recebimento antecipado), é necessário anexar o comprovante de pagamento no pedido filho, o Protheus permite somente o anexo no formato JPEG e esse pedido passará por duas aprovações. A afirmativa é verdadeira ou falsa?

A afirmativa é falsa, é possível anexar o comprovante em qualquer formato.

A afirmativa é falsa, os pedidos RA não passam por aprovação.

A afirmativa é verdadeira.

A afirmativa é falsa, o comprovante de pagamento deve ser enviado por e-mail.

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