Informações SAC - Losango
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Qual o prazo para processamento do aumento de limite?
3 dias úteis
A Losango não realiza aumento de limite
O aumento de limite pode ser solicitado através de uma filial
5 dias úteis
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Os cartões que estão sem utilização por mais de 06 meses são cancelados automaticamente.
VERDADEIRO
FALSO
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Quando o cliente entra em contato solicitando adesão à fatura digital, como prosseguimos?
Realizamos a adesão através da ARGM
Ofertamos a opção de adesão através do APP cartões Losango
Passamos o telefone da central de cartões
Abrir uma solicitação para área responsável
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
O bloqueio S representa o cartão que está sem utilização a mais de 03 meses.
VERDADEIRO
FALSO
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
O cliente entrou em contato solicitando a baixa de seu gravame no SAC, como proceder?
Transferir para a central de Cartões
Transferir para a central de Relacionamento
Informar o telefone da Bradesco financiamentos
Informar o telefone da empresa de Veiculos
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Um lojista entrou em contato com a central solicitando informações, como prosseguir?
Realiza a transferência com a VDN 8543
Realiza a transferência com a VDN 8543 VDN 5793
Passamos o telefone da central que atende aos lojistas
Não atendemos lojistas podemos encerrar
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
No processo de resgate de cheque, devemos salvar ou fechar a manifestação
FECHAR
SALVAR
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