Segmentacja rynku

Skuteczność działań przedsiębiorstwa turystycznego jest tym większa, im więcej przedsiębiorstwo wie o swoich klientach, o tym jakie mają potrzeby, preferencje, oczekiwania, jak zachowują się, podejmując decyzje o zakupie produktów i usług.

Segmentacja to podział nabywców na względnie jednorodne grupy - segmenty w celu dostosowania oferty do ich potrzeb.

W segmentacji uznaje się, że nie wszyscy nabywcy są jednakowi.

Od czego rozpoczyna się proces segmentacji?

Co robimy na końcu procesu segmentacji?

Nisza rynkowa powstaje wtedym, kiedy na danym rynku ujawniają się potrzeby, które nie mogą być zaspokojone z powodu braku produktu.

Nisza rynkowa to niewielka grupa odbiorców, mająca potrzeby, szukająca szczególnych korzyści, gotowa zapłacić wyższą cenę za dane dobro lub usługę.

Optymalny segment rynku powinien być*:

Pozycja produktu na rynku to miejsce, jakie produkt zajmuje w świadomości klientów w porównaniu z produktem oferowanym przez konkurencję.

Zaznacz kryteria segmentacji uwzględniające cechy konsumenta*: