CRM- TRANING
Authored by Reem !!!
Fun
University
Used 13+ times
AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
14 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
يجب آن يكون العنصر المعرفي ....... للاستخدام
منشور
مسوده
منتهي الصلاحيه
نشطة
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
مدة الانتظار في المكالمه ........ منفصلتين
دقيقتين
ثلاثين ثانيه
خمس ثواني
أربع دقائق
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
ما هي المعلومات المطلوبه في حال المتعامل غير مسجل
الاسم الاول / الاسم الاخير / رقم الهاتف/ اللغة المفضلة / قناة التواصل المفضلة
الاسم الاول /الاسم الثاني / رقم الهاتف/ الجنسية/قناة التواصل المفضلة
الاسم الاول/ الاسم الاخير /رقم الهاتف/ رقم الهوية/ قناة التواصل المفضلة
الاسم الاول/ الاسم الاخير/ الرقم الارضي/ اللغة المفضلة/ قناة التواصل المفضلة
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
حيث يتم ارسال رسالة نصية يجب أن يكون عدد الحروف
140 حرف
400 حرف
120 حرف
90 حرف
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
عند انشاء بلاغ يكون الوصف بصيغة سوال
خطا
صح
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
في حاله " لاغ" يكون سبب الاغلاق
حاله غير صالحة
تم ابلاغ العميل بالاجابة
تم الرد
لا يمكن ابلاغ العميل بالاجابه
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
يتم اضافة ملاحظة عن طريق المخطط الزمني
خطا
صح
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Microsoft
or continue with
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
