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COMPLEXIVO

Authored by SILVANA ACARO

Business

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Que es el Kaizen

Pilar donde se asienta la calidad , hacer las cosas mejor

Pilar donde se asienta la calidad total, hacer las cosas mejor

Calidad total, hacer las cosas mejor

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Usted es un Gerente de servicios vanguardista y está entrenado en lo último de Administración de Servicio al Cliente y va generar una estrategia única y diferenciadora para lo cual empleará?

Estrategia y acciones

Estrategia Emocional

Reputacion de marca

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qué es macroeconomía?

Es el estudio de la economía de las empresas de un país.

Es el estudio de la economía exclusivamente internacional.

Es el estudio del desempeño de la economía tanto nacional como global.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Característica de la Administración que indica que puede aplicarse en todos los niveles de un organismo

formal:

Valor instrumental

Amplitud de ejercicio

Universalidad

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué es la frontera de posibilidades de producción?

Es el

límite entre las combinaciones de bienes y servicios que se quiere producir y

las que no.

Es el límite entre las combinaciones de bienes y servicios que pueden producirse y las que no.

Es el límite entre las combinaciones de bienes y servicios que no se quieren producir y las que sí.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

La matriz EFE:

Permite la evaluación de una empresa frente a sus competidores a través de la califi cación ponderada de los

factores de éxito.

Permite cuantifi car los factores internos positivos y negativos de las áreas básicas de la empresa, obteniendo una

valoración ponderada con relación a su gestión interna.

Permite resumir y evaluar los factores externos, para luego cuantificar los resultados con la valoración ponderada de

dichos factores.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

El análisis PESTEL

Permite la evaluación de una empresa frente a sus competidores a través de la calificación ponderada de los

factores de éxito.

Identifica las oportunidades y amenazas en cada uno de los ámbitos del entorno general

Identifica y afirma que son los recursos físicos, humanos y organizacionales los que ayudan a una empresa a explotar las

oportunidades y a neutralizar las amenazas

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