Modelo de Servicio Grupo Batta
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cómo se llama nuestro Modelo de Servicio?
Modelo de Servicio al Cliente.
Modelo de Servicio Único.
Modelo de Servicio 5 estrellas.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué incrementa el Modelo de Servicio Único?
La satisfacción del cliente.
Mi compromiso con el Gerente.
La satisfacción del personal.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuál es el significado de la "U" dentro del Modelo Único?
Unión.
Único.
Ubicación.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuál es el significado de la "N" dentro del Modelo Único?
Hazte Notar.
Haz nuevos Clientes.
No exhibido.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuál es el significado de la "I" dentro del Modelo Único?
Identificar.
Interactuar.
Importancia del cliente.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuál es el significado de la "C" dentro del Modelo Único?
Calidad de la Mercancía.
Compromiso al Cliente.
Calidad del Calzado.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuál es el significado de la "O" dentro del Modelo Único?
Orienta.
Observa.
Objetividad.
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