atención al cliente
Authored by Luis Leon
Professional Development
Professional Development
Used 21+ times
AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
El origen de la palabra cliente proviene de
Alemania
Francia
Roma
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
El cliente externo es aquel que
Trabaja con nosotros
Nuestros jefes
La persona que atendemos brindándoles un producto o servicio
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Es la totalidad de los rasgos o características de un producto o servicio que ofrecemos
Cliente
Calidad
Servicio
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Hace referencia a las características concretas de un producto
Tangible
Intangible
Emocional
5.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
La moda no a todo nos acomoda es
Cierto
Relativo
Falso
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Las amenazas en el trato a los clientes provienen de
Factores internos
Factores externos
De uno mismo
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Para un francés la calidad es sinónimo de
Puntualidad
Precisión
Elegancia y Moda
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Microsoft
or continue with
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
