SOPORTE MOVIL
Authored by alison zambrano
Mathematics, Physics, Professional Development
3rd Grade
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11 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuantos días debe esperar un cliente si realizo el cambio de min y desea cambiarlo otra vez?
15 dias
50 dias
90 dias
30 dias
5 dias
2.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
la siguiente ruta del portal sac es sobre el cambio de min cual es la correcta:
Procedimientos/cambio de servicio/cambio de min/documentos/cambio de min
ventas/planes pospago/ servicios/soporte/ retención
Portal sac/soportes/documentos/
Documentos
Ninguna de las anteriores
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿cual es el plan pospago que parece libre(ilimitado) en portal sac
30 GB- $55.900
40 GB- $64.900
50 GB- $69.900
ninguna de las anteriores
75 GB- $79.900
4.
OPEN ENDED QUESTION
3 mins • Ungraded
El plan de 30 GB por un valor de $55.900 es verdadero o falso escribe tu respuesta
Evaluate responses using AI:
OFF
5.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
el plan pospago de datos, minutos y mensajes ilimitados tiene un costo según portal sac y la pagina web de claro www.claro.com.co de:
$55.900
$64.900
$79.900
$99.000
$99.900
6.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
un cliente se comunica con un asesor y desea saber como puede visualizar su IMEI
*611
*644
*442
*06#
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuanto es el cobro de reconexion de la linea móvil indique el valor?
$1000
No tiene costo
$6.190
Ninguna de las anteriores
$3.500
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