Cuál de las siguientes opciones es un instrumento de comunicación

minguna de las anteriores es correcta

Entre las técnicas de marketing que por falta de organización en la empresa obstaculizan a la hora de llevar a cabo un marketing eficaz, tenemos:

administración de los activos de la marca

Cuál de las siguientes es una solución en el caso de que la empresa no tenga bien definida su competencia?

vigilar la aparición de nuevas tecnologías que puedan amenazar la posición de la empresa

realizar técnicas de brainstorming

Si la empresa no entiende bien a sus clientes potenciales, cuál de las siguientes acciones es recomendable que lleve a cabo?

Encuestas, para determinar más detalladamente las actitudes de la población de la que se ha tomado la muestra.

Establecer una o varias personas que se dediquen a recoger sistemáticamente información de la competencia

Poner en marcha actividades que conciencien a los trabajadores de la importancia que tienen los clientes

¿Cuál de las siguientes es una estrategia general de ataque

ataque mediante el descuento de precios

ataque a través de la mejora de servicios

Auditoría del marketing

se aplica a todas las etapas del plan de marketing

solo se utiliza en la etapa de control del plan de marketing

se aplica a todas las etapas del plan de marketing menos a los mecanismos de control

Son estrategias de nuevos productos

reposicionamiento, nuevas líneas de productos y mejoras en los productos existentes.

precio de prestigio, moldeado y rediseño

nuevas líneas de producto, reposicionamiento y garantía

nuevas categorías de producto, reposicionamiento y etiquetado

Dentro de los distintos tipos de comportamiento de compra, ¿cómo se denomina aquel en el que la implicación del consumidor es baja y existen grandes diferencias entre marcas?

de compra reductor de disonancia

En relación a las estrategias de segmentación individualizadas:¿Cómo se llama la estrategia que consiste en la creación de un producto único y específico?

la estrategia uno a uno se basa en la personalización

las estrategias de segmentación individualizadas pueden ser muy costosas, por lo que la empresa ha de analizar su viabilidad

la estrategia de autorización, es una estrategia de segmentación individualizada

la estrategia de personalización masiva consiste en la creación de un producto único, específico para cada cliente

¿Qué intenta predecir el neuromarketing?

se intenta predecir la conducta del consumidor

se estimulan las neuronas para servir al cliente

se pretende innovar en la gestión del lineal

se logra condicionar las actitudes de compra

Los criterios específicos del comportamiento de compra que producen segmentos más difíciles de identificar y menos accesibles que los criterios generales, pero mas relevantes desde el punto de vista de las estrategias comerciales son:

beneficios o usos esperados o buscados

la fidelidad a la marca es un criterio de segmentación

específico del comportamiento de compra

según el modelos de las 5 fuerzas de Porter, ¿cuál de las siguientes es una posible barrera de entrada?

la mayor o menor concentracion de proveedores

En relación a los participantes del proceso de decisión de compra: ¿Quién influye en la toma de decisiones?

usuario y decisor han de ser siempre la misma persona

comprador y decisor no pueden ser la misma persona

el prescriptor influye en la toma de decisiones sin ser decisor, comprador ni usuario

el iniciador es el que recoge y proporciona la información neesaria para tomar la decisión de compra

Participan en el proceso de compra

informador, logística y usuario

prescriptor, iniciador y recomendados

No son fases del proceso de decisión de compra

busqueda de lternativas, recepción del producto y la notificación del problema

la busqueda de información, reconocimiento de la necesidad y comportamiento postcompra

evaluación de alternativas, reconocimiento de la necesidad y decisió de compra

búsqueda de información, evaluación de las alternativas y decisión de compra

Los planes de marketing:

sirven de guía a la empresa para conseguir sus objetivos

deben encargarse a una empresa especializada que conozca el mercado

Pretenden informar sobre la evolución de las ventas en un periodo de tiempo determinado

Los planes de marketing:

sirven de guía a la empresa para conseguir sus objetivos

deben encargarse a una empresa especializada que conozca el mercado

Pretenden informar sobre la evolución de las ventas en un periodo de tiempo determinado

Indique cuál de las siguientes tareas no es procedente realizar en la fase de diagnóstico de la planeación de marketin

comprobar el potencial de endeudamiento de la empresa

analizar los puntos fuertes y débiles de la empresa

conocer l base de clientes de la empresa

elaborar el marketing mix para la empresa

Las proyecciones de un plan de marketing son:

opiniones posibles por las que puede decidirse la empresa

los principales objetivos de la misión

un conjunto de elementos para verificar el cumplimiento del plan

La matriz FODA determina:

fortalezas, oportunidades, amenazas y debilidades

el cumplimiento de las estrategias

la posición competitiva de la empresa

Marketing Estratégico

Authored by Geovanna Pinto

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MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuál de las siguientes características es propia del marketing operativo?

entorno dinámico

comportamiento proactivo

orientado al análisis

ninguna de las anteriores

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

De forma general, el marketing estratégico se caracteriza por

planificar la publicidad reactiva

establecer criterios de verosimilitud

analizar y comprender el mercado

coordinar las actividades dispares

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

El marketing estratégico proactivo tiene como objetivo:

identificar necesidades latentes

patrocinar nuevas soluciones en el segmento

conocer necesidades y deseos expresados

ninguna de las anteriores

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

El marketing estratégico reactivo

confronta la demanda latente

segmenta el mercado por nivel de renta

reacciona ante estímulos logísticos

Tiene como objetivo conocer las necesidades o deseos expresados y satisfacerlos

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuáles son las variables no controlables por una empresa?

clientes y necesidades insatisfechas

amenazas y oportunidades que afronta la empresa

identificar necesidades latentes

construcción de relaciones

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Macroambiente es:

fuerzas internas y externas

fuerzas externas a la empresa

fuerzas internas de la empresa

ninguna de las anteriores

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Para qué sirve la matriz Ansoff

detectar oportunidades y crecimientos en las unidades de negocios

proporciona una ventaja competitiva

percepción de clientes mas exigentes

percepción de valor

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¿Cuál de las siguientes características es propia del marketing operativo?

De forma general, el marketing estratégico se caracteriza por

El marketing estratégico proactivo tiene como objetivo:

El marketing estratégico reactivo

¿Cuáles son las variables no controlables por una empresa?

Macroambiente es:

¿Para qué sirve la matriz Ansoff

La construcción de relaciones a largo plazo con clientes, proveedores, mayoristas y comercios, se denomina:

La carencia de algo específico que satisface la necesidad básica, se denomina:

Dentro del concepto de marketing ¿cuál es el objetivo fundamental de las relaciones de inter-cambio

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