Inducción Día 2 - Repasemos Jugando
Authored by cesar moran
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 5 pts
¿Cuántas ordenes debo de crear para realizar una renovación con cambio de plan en Pago al Contado?
5 ordenes
2 ordenes
3 ordenes
4 ordenes
2.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 1 pt
¿Qué sistemas pertecen a Legados?
Java Naranja
Portal
Java Azul
Ninguno
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 5 pts
¿Dónde realizo el descargo del equipo en una renovación sin cambio de plan en Pago al Contado?
Java Naranja
Java Azul
OneClick
Siebel
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 5 pts
En una renovación con cambio de plan VEP. ¿Dónde se crearán las ordenes?
OneClick / Siebel
OneClick / Java Naranja
OneClick / Portal
Oneclick / OneClick
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Para realizar una renovación con cambio de plan VEP, el cambio de plan debe ser...
Al inicio de su ciclo
A los 3 días de activado el servicio
A la semana de activado el servicio
Cambio inmediato
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Para realizar un cambio de plan puro, debemos de tener en cuenta lo siguiente:
El cambio de plan debe ser inmediato
Empezaremos desde el cuadro de Acciones Generales
El cliente no pasará validación biometrica
Ninguna alternativa es correcta
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Para realizar la renovación VEP, el cambio de equipo lo realizare desde el cuadro...
Acciones Generales
Modalidad de Adquisición de Equipos
Otras Acciones
#981024003
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