3．接客 １
Authored by Fachri Muhammad Bandang Haq
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10 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
飲食店(いんしょくてん)に求(もと)められるサ(さ)ービス(びす)に入(はい)っているのはどれですか。
料理(りょうり)のおいしさ
店内(てんない)の新(あたら)しさ
値段(ねだん)の高(たか)さ
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
飲食店(いんしょくてん)に求(もと)められるサ(さ)ービス(びす)に入(はい)ってなかったのはどれですか。
スタフ(すたふ)の態度(たいど)と表情(ひょうじょう)と言葉(ことば)づかい
店内(てんない)の音楽(おんがく)
調理場(ちょうりば)の大(おお)きさ
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
清潔感(せいけつかん)に求(もと)められていないのはどれですか。
整頓(せいとん)されている
スタッフのアクセサリー
整理(せいり)されている
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
雰囲気(ふんいき)の基本(きほん)になるのはどれですか。
料理(りょうり)
音楽(おんがく)
清潔(せいけつ)
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
挨拶(あいさつ)について一番正(いちばんただ)しいのを一(ひと)つ選(えら)びなさい
積極的(せっきょくてき)に自分(じぶん)から先(さき)にしましょう。
相手(あいて)からするようにしましょう。
大(おお)きな声(こえ)でしましょう。
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
接客中(せっきゃくちゅう)の基本動作(きほんどうさ)に入(はい)っていないのはどれですか。
会釈(えしゃく)
姿勢(しせい)
おしゃれ
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
お客(きゃく)さんとすれ違(い)ったときにしなくていいものはどれですか
挨拶(あいさつ)
笑顔(えがお)
会釈(えしゃく)
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