Qualidade e Planejamento Estratégico
Authored by Arthur Heineck
Professional Development, Business, Education
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
2 mins • 1 pt
Considere que determinada sociedade de economia mista esteja na fase inicial de implementação de seu planejamento estratégico, mais precisamente na definição da “MISSÃO” da entidade, o que significa, de acordo com a conceituação apresentada pela literatura: [0,5 pontos]
os futuros potenciais da entidade, com análise de variáveis internas e externas que impactam sua atuação
o projeto de futuro da entidade, ou seja, quais os objetivos estratégicos a serem perseguidos
a expressão da essência da entidade, de seus propósitos, ou, mais precisamente, da sua própria razão de existir
os princípios, crenças e padrões que orientam a atuação da entidade e o comportamento de seus colaboradores
as forças e fraquezas da organização, bem como os desafios e oportunidades identificados
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
2 mins • 1 pt
Uma das etapas do planejamento estratégico é o denominado diagnóstico institucional, que, na perspectiva correspondente à análise interna, concentra-se em: [0,5 ponto]
Mapear os desafios e oportunidades que se apresentam para o crescimento da organização
Mapear as principais competências disponíveis no mercado
Definir a missão da organização, que corresponde ao futuro almejado
Clarificar a visão da organização, ou seja, a sua essência ou razão de existência
Identificar as forças e as fraquezas da organização
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
2 mins • 1 pt
Analise a afirmação: “Se tornar a maior empresa de software da América Latina até 2023”. Essa se enquadra mais como: [0,5 pontos]
Uma Missão
Um Valor
Uma Visão
Um Princípio
Uma Matriz SWOT
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
2 mins • 1 pt
Se diz do QUADRANTE representado pelo CRUZAMENTO de OPORTUNIDADES e FORÇAS:
[1 ponto]
Oportunidades
Sobrevivência
Manutenção
Crescimento
Desenvolvimento
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
2 mins • 1 pt
Há vários níveis de planejamento. Aquele que é o processo de definir objetivos e formas de realizá-los e envolve a organização como um todo é o planejamento:
Tático
Retórico
Operacional
Técnico
Estratégico
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
2 mins • 1 pt
É conhecido como o “Pai da Evolução da Qualidade”:
Robert Kaplan
Chandra Mohan Jain
William Edwards Deming
David Norton
Kaoru Ishikawa
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
2 mins • 1 pt
“Ser a melhor e maior rede de drogarias do país até 2020, ajudando a construir um mundo mais saudável”. Você definiria essa afirmativa como:
Uma Missão
Um Negócio
Uma Visão
Serve tanto como Missão quanto como Visão
Um propósito de vida
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