MQSP
Authored by Elaf Abdullah
Business
Professional Development
Used 76+ times
AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
يرمز إلى؟ (FCR)
تقييم العميل مابعد المكالمة
تقييم الجودة
حل المشكلة من أول مكالمة
عروض مقدمة من شركة موبايلي
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
في حالة الإستفسار عن خدمات
الهوية إالزامية + يجب تطابق الجنس
الهوية إالزامية + سؤال إضافي
بدون طلب الهوية
الهوية وان لم تتوفر ثلاث أسئلة مرونة
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
في حالة طلب تفعيل الخط 24 ساعة
الهوية إالزامية + يجب تطابق الجنس
الهوية إالزامية + سؤال إضافي
بدون طلب الهوية
الهوية وان لم تتوفر ثلاث أسئلة مرونة
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
في حالة طلب آخر أرقام تم الاتصال بها من الرقم
الهوية إالزامية + يجب تطابق الجنس
الهوية إالزامية + سؤال إضافي
بدون طلب الهوية
الهوية وان لم تتوفر ثلاث أسئلة مرونة
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
في حالة طلب معلومات بخصوص الأرقام المندرجة تحت رقم العميل
الهوية إالزامية + يجب تطابق الجنس
الهوية إالزامية + سؤال إضافي
بدون طلب الهوية
الهوية وان لم تتوفر ثلاث أسئلة مرونة
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
في حال طلب تغيير الحد الإئتماني
الهوية إالزامية + يجب تطابق الجنس
الهوية إالزامية + سؤال إضافي
بدون طلب الهوية
الهوية وان لم تتوفر ثلاث أسئلة مرونة
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
الأخطاء الغير فادحة تمثل.. من التقييم
90%
5%
10%
50%
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Microsoft
or continue with
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
