Inteligência emocional e ética

Porque ajuda a lidar melhor com clientes e negociações.

Porque garante sucesso financeiro imediato.

Porque substitui a necessidade de conhecimento técnico.

Porque elimina todos os conflitos no trabalho.

A capacidade de reconhecer, compreender e gerenciar as próprias emoções e as emoções dos outros.

A habilidade de resolver problemas matemáticos complexos.

A aptidão para aprender novos idiomas rapidamente.

A capacidade de memorizar grandes quantidades de informação.

Respostas agressivas e postura inadequada em situações de conflito.

Perda de clientes por falta de conhecimento técnico.

Desmotivação após uma venda perdida.

Falta de empatia com os colegas de trabalho.

Ajudam a mediar discussões entre clientes e manter um relacionamento de confiança.

Aumentam apenas o número de vendas.

Eliminam totalmente os conflitos.

Reduzem a necessidade de comunicação.

Atendimento humanizado.

Redução de conflitos em negociações.

Fidelização de clientes.

Diferencial competitivo para o corretor.

Garante confiança entre corretor e cliente.

Aumenta apenas o lucro do corretor.

Evita qualquer tipo de negociação.

Reduz a transparência nas informações.

Sigilo profissional, concorrência leal, transparência e respeito ao cliente e à profissão.

Somente sigilo profissional e transparência.

Apenas respeito ao cliente.

Cumprimento de metas e vendas.

Omitir problemas do imóvel e prometer preços fora da realidade.

Ser transparente com o cliente.

Cumprir contratos e prazos.

Atuar com responsabilidade social.

Com honestidade e clareza.

Prometendo preços fora da realidade.

Omitindo informações importantes.

Usando informações privilegiadas contra clientes.

Compreender os pilares da inteligência emocional

Aprender técnicas de vendas agressivas

Desenvolver empatia, autocontrole e motivação em negociações

Relacionar IE com situações práticas do mercado imobiliário