• Hello! This is Johnson speaking.

• This is Carla calling.

• Hello, it is Faruk.

Introduction
^{İlkin kendini tanıtırken..}

Is Peter in? ^{Peter içeride mi?}
Can I talk(speak) to Ralf? ^{Ralf'le konuşabilir miyim?}
Is Abraham there? ^{Abraham orada mı?}
Could you put me through Mr. İpek? ^{Bay İpek'e beni bağlayabilir misiniz?}

Asking to talk to someone
^{Biriyle konuşmayı isteme}

Please, hang on. ^{Lütfen hatta kal.}
Hold on a moment, please. ^{Lütfen hatta kal.}
Could you hang on a minute? ^{Bir dakika hatta kalabilir misiniz?}
I'll put you through Mr. İpek. ^{Sizi Bay İpek'e bağlayacağım.}

Connecting someone
Birini (telefona) bağlama

Could you tell her to call me back? ^{Beni geri aramasını söyleyebilir misiniz?}
Tell him to get back to me as soon as possible.^{Bana kısa sürede geri dönmesini ona söyleyin.}
Could you tell her to contact me?^{Benimle iletişime geçmesini söyleyebilir misiniz?}

​

Leaving a message
Bir mesaj bırakma

I can't hear you well. ^{Seni iyi duyamıyorum.}
It's a bad line. ^{Hat kötü.}
Could you repeat it, please? ^{Lütfen tekrar edebilir misin?}
Can you say it again? ^{Tekrar söyleyebilir misin?}
Could you speak louder? ^{Daha yüksek sesle konuşabilir misin?}

When you have trouble understanding
^{Anlamada sorun yaşadığında}

Phone coversation/ Telefon görüşmesi

• answer^cevaplamak

• call^aramak

• hang up^{telefonu kapatmak} x pick up^{telefonu açmak}

• hold on/hang on/wait^beklemek

• put someone through^{birini telefona bağlamak}

• leave a message^{mesaj bırakmak}

• dial^tuşlamak

Önemli kelimelere devam ediyor!

• available^müsait x engaged/busy^meşgul

• hear^duymak

• bad line^{kötü hat}

• get back to someone^{birine dönüş yapmak}

• take a memo^{not almak}

• repeat^{tekrar etmek}

• spell^{tek tek harflerini söylemek}

Aaa bitmemiş :D

• introduce^tanıtmak

• decide^{karar vermek}

• say^söylemek

• talk/speak^konuşmak

• tell^anlatmak

• connect^bağlamak

• take a message^{not almak}

Purposes of calling/ Arama yapma amaçları (Bunlara iyi bakın he!)

• get information^{bilgi almak}

• get help^{yardım almak}

• ask for information^{bilgi istemek}

• book a ticket^{bilet ayırtmak}

• reserve/book a room^{oda rezerve etmek}

• make a complaint^{şikayette bulunmak}

• change a product^{ürün değiştirmek}

• return a product^{ürün iade etmek}

• report a problem with delivery^{teslimatla ilgili bir sorun bildirmek}

• learn about a bill^{fatura hakkında bilgi almak}

• buy something^{bir şey satın almak}

• warn^uyarmak

• ask for a service^{bir hizmet istemek}

• invite^{davet etmek(yüz beşinci kez)}

• report an emergency^{acil bir durumu bildirmek}

• restaurant reservation^{restoranda yer ayırtmak}

• doctor appoinment^{doktor randevusu}

• shopping list order^{alışveriş listesi siparşi}

• customer service^{müşteri hizmetleri}

• learn the details^{ayrıntıları öğrenme}

• solve a problem^{sorun çözmek}

Communication/İletişim

• communicate/contact/keep in touch^{iletişim kurma}

• send^göndermek x receive^almak

• online communication^{online iletişim}

• cell phone/mobile phone^{cep telefonu}

• chat online^{internetten sohbet etmek}

• face to face communication^{yüz yüze iletişim}

• make a phone call^{telefon konuşması yapmak}

• write a letter^{mektup yazmak}

• send an e-mail^{mail göndermek}

• send a postcard^{kartpostal göndermek}

• smart phone^{akıllı telefon}

• smoke signals^{dumanla gönderilen işaretler}

• text a message^{mesaj göndermek}

• use social media^{sosyal medya ağlarını kullanmak}

Feelings/ Hisler

• angry^kızgın

• bored^sıkılmış

• calm^sakin

• embarresed^utanmış

• happy^mutlu x sorry/sad= ^üzgün

• lovely^{sevgi dolu, sevimli}

• sleepy^uykulu

Hisli ve öfkeli :D

• worried^endişeli

• cool^havalı

• crazy^çılgın

• suprised^{şaşırmış}

• scared^korkmuş

Purposes of Smartphone Application /Akıllı telefon uygulamaları kullanım amaçları

• learn a foreign language ^{yabancı dil öğrenmek}

• improve a foreign language ^{yabancı dilini geliştirmek}

• find the way in traffic^{trafikte yol bulmak}

• share ideas/opinions^{görüş/fikir paylaşmak}

• play educative games^{eğitici oyunlar oynamak}

• learn the lyrics^{şarkı sözleri öğrenmek}

Son düzlüüüük

• volunteer ^gönüllü

• warranty^{garanti (kafiyeli he)}

• travel agent^{seyehat acentesi}

• deliver^{göndermek, teslim etmek}

• repair^{tamir etmek}

• item^{öge, malzeme}

• start a campaign^{bir kampanya başlatmak}

• urgent^acil

• donate^{bağışlamak}

• call center^{çağrı merkezi}

• useful^{kullanışlı, faydalı} x harmful^zararlı

• pros and cos^{avantaj ve dezavantajlar}

• advantage ^avantaj x disadvantage^dezavantaj

• cheap^ucuz x expensive^pahalı