BÀI 6. GIAO TIẾP VÀ ỨNG XỬ TRONG KGM_12C1

Ưu nhược điểm của giao tiếp trên không gian mạng

Tính nhân văn trong ứng xử trên không gian mạng

1. GIAO TIẾP TRONG KHÔNG GIAN MẠNG

a) Khái niệm không gian mạng

Mạng xã hội

Thư điện tử

Ứng dụng nhắn tin

Gọi điện thoại video

Diễn đàn trực tuyến

Nhật kí web

1. GIAO TIẾP TRONG KHÔNG GIAN MẠNG

a) Khái niệm không gian mạng

Không gian mạng là gì?

1. GIAO TIẾP TRONG KHÔNG GIAN MẠNG

b) Ưu điểm và nhược điểm của giao tiếp trong không gian mạng

Ưu điểm

Thực hiện thuận tiện

Tiết kiệm thời gian và chi phí

Mở rộng kết nối xã hội

1. GIAO TIẾP TRONG KHÔNG GIAN MẠNG

b) Ưu điểm và nhược điểm của giao tiếp trong không gian mạng

Ưu điểm

Thực hiện thuận tiện

Tiết kiệm thời gian và chi phí

Mở rộng kết nối xã hội

Công cụ giao tiếp đa dạng

1. GIAO TIẾP TRONG KHÔNG GIAN MẠNG

b) Ưu điểm và nhược điểm của giao tiếp trong không gian mạng

Nhược điểm

Thiếu tín hiệu phi ngôn ngữ

1. GIAO TIẾP TRONG KHÔNG GIAN MẠNG

b) Ưu điểm và nhược điểm của giao tiếp trong không gian mạng

Nhược điểm

Thiếu tín hiệu phi ngôn ngữ

Nguy cơ bảo mật và quyền riêng tư

1. GIAO TIẾP TRONG KHÔNG GIAN MẠNG

b) Ưu điểm và nhược điểm của giao tiếp trong không gian mạng

Nhược điểm

Thiếu tín hiệu phi ngôn ngữ

Nguy cơ bảo mật và quyền riêng tư

Thiếu kết nối quan hệ cá nhân chặt chẽ

1. GIAO TIẾP TRONG KHÔNG GIAN MẠNG

b) Ưu điểm và nhược điểm của giao tiếp trong không gian mạng

Nhược điểm

Thiếu tín hiệu phi ngôn ngữ

Nguy cơ bảo mật và quyền riêng tư

Thiếu kết nối quan hệ cá nhân chặt chẽ

Dễ bị ảnh hưởng bởi sự cố kĩ thuật

1. Hãy kể tên một số dịch vụ và phần mềm hỗ trợ giao tiếp trong
không gian mạng. Nêu tóm tắt khả năng của chúng.

2. Hãy trình bày một vài ưu điểm và nhược điểm của giao tiếp
trong không gian mạng mà em thấy tâm đắc nhất.

2. THỂ HIỆN TÍNH NHÂN VĂN TRONG KHÔNG GIAN MẠNG

a) Ứng xử nhân văn khi giao tiếp trong không gian mạng

Tính nhân văn

Thể hiện qua việc giúp đỡ lẫn nhau
trong hoạn nạn, biết lắng nghe và
chia sẻ khó khăn của người khác,
đặt mình vào vị trí của người khác
để hiểu và đồng cảm với họ, …

2. THỂ HIỆN TÍNH NHÂN VĂN TRONG KHÔNG GIAN MẠNG

a) Ứng xử nhân văn khi giao tiếp trong không gian mạng

• Cảm thông và hiểu

những khó khăn của
người khác: hiểu suy
nghĩ, tình cảm, vấn đề
của người khác

• Giúp

đỡ,

hỗ

trợ

người gặp khó khăn:
lời động viên, tin
nhắn an ủi, biểu cảm
chia sẻ, …

• Sử dụng ngôn từ đúng

mực: không dùng từ
nhạy cảm, lăng mạ,
phỉ báng, phân biệt
giới tính, tôn giáo, …

• Tôn

trọng

quyền

riêng tư của người
khác, tôn trọng quan
điểm và suy nghĩ của
người khác

Tôn
trọng

Lịch
sự

Thấu
hiểu

Hỗ
trợ

2. THỂ HIỆN TÍNH NHÂN VĂN TRONG KHÔNG GIAN MẠNG

a) Ứng xử nhân văn khi giao tiếp trong không gian mạng

Tự kiểm tra,
cải thiện hành
vi trực tuyến

của mình

Bình tĩnh

lắng nghe và
tôn trọng ý

kiến của

người khác

Học cách xử

lí các tình
huống khó

xử

Cẩn trọng
với ngôn từ
và cách viết

Đối xử với
người khác
theo cách mà
mình muốn
được đối xử

2. THỂ HIỆN TÍNH NHÂN VĂN TRONG KHÔNG GIAN MẠNG

b) Ứng xử nhân văn trong một số tình huống cụ thể

Thảo luận trên diễn đàn: lịch sự, bình
tĩnh, tôn trọng ý kiến của người khác

2. THỂ HIỆN TÍNH NHÂN VĂN TRONG KHÔNG GIAN MẠNG

b) Ứng xử nhân văn trong một số tình huống cụ thể

Thảo luận trên diễn đàn: lịch sự, bình
tĩnh, tôn trọng ý kiến của người khác

Đọc tin trên mạng xã hội: chọn lọc thông
tin lành mạnh, bổ ích

2. THỂ HIỆN TÍNH NHÂN VĂN TRONG KHÔNG GIAN MẠNG

b) Ứng xử nhân văn trong một số tình huống cụ thể

Thảo luận trên diễn đàn: lịch sự, bình
tĩnh, tôn trọng ý kiến của người khác

Đọc tin trên mạng xã hội: chọn lọc thông
tin lành mạnh, bổ ích

Không chia sẻ thông tin cá nhân của
người khác khi chưa được cho phép

2. THỂ HIỆN TÍNH NHÂN VĂN TRONG KHÔNG GIAN MẠNG

b) Ứng xử nhân văn trong một số tình huống cụ thể

Thảo luận trên diễn đàn: lịch sự, bình
tĩnh, tôn trọng ý kiến của người khác

Đọc tin trên mạng xã hội: chọn lọc thông
tin lành mạnh, bổ ích

Không chia sẻ thông tin cá nhân của
người khác khi chưa được cho phép

Chia sẻ thông tin trên mạng xã hội: kiểm
tra tính chính xác của tin bài

2. THỂ HIỆN TÍNH NHÂN VĂN TRONG KHÔNG GIAN MẠNG

b) Ứng xử nhân văn trong một số tình huống cụ thể

Thảo luận trên diễn đàn: lịch sự, bình
tĩnh, tôn trọng ý kiến của người khác

Đọc tin trên mạng xã hội: chọn lọc thông
tin lành mạnh, bổ ích

Không chia sẻ thông tin cá nhân của
người khác khi chưa được cho phép

Chia sẻ thông tin trên mạng xã hội: kiểm
tra tính chính xác của tin bài

Đăng bài trên mạng xã hội: ca ngợi người
tốt việc tốt, lan tỏa giá trị nhân văn

LUYỆN TẬP

1. Hãy kể về một trải nghiệm giao tiếp trong không gian mạng mà em từng tham
gia.

2. Hãy nêu một vài ví dụ minh họa cho việc vận dụng các lợi ích của giao tiếp
trong không gian mạng để tạo sự tiện lợi cho công việc hoặc cuộc sống.

Chọn một tình huống giả định trong học tập hoặc trong cuộc sống, ví dụ
như bị ốm cần mượn vở của bạn để chép bài,…Hãy viết một thư điện tử
gửi cho bạn để trao đổi tình huống đó.

VẬN DỤNG

THANK YOU!