20240920-T1.1
Presentation
•
Other
•
University
•
Practice Problem
•
Medium
M Quizizz
Used 2+ times
FREE Resource
0 Slides • 8 Questions
1
Multiple Choice
Quantes definicions del concepte de qualitat existeixen?
1
2
3
4
2
Multiple Choice
Quin escenari de la qualitat de servei genera insatisfacció a la clientela?
Expectatives < Experiència
Expectatives = Experiència
Expectatives > Experiència
3
Multiple Choice
Quantes dimensions intervenen en la percepció de la qualitat de servei?
4
5
6
7
4
Multiple Choice
En quina dimensió de la qualitat de servei percebrem "prendre nota de la comanda sense errors"?
Fiabilitat
Capacitat de resposta
Seguretat
Empatia
5
Multiple Choice
Consultar la pàgina web d'un establiment per a conèixer l'horari d'obertura NO es considera una "trobada de servei".
Verdader
Fals
6
Multiple Choice
Quina de les fases següents NO correspon al cicle PDCA (cicle de Deming) per la millora continua de la qualitat?
Plan
Do
Collect
Act
7
Multiple Choice
Quants principis de la gestió de la qualitat identifiquen la major part dels autors?
6
7
8
9
8
Multiple Choice
Quina de les frases següents és certa?
La persona líder de l'organització és l'única encarregada de la qualitat.
El que no es pot mesurar, també es pot millorar.
Hem d'esbrinar les necessitats de la clientela sense preguntar-les.
Un ambient de treball adequat contribueix a la gestió de la qualitat.
Quantes definicions del concepte de qualitat existeixen?
1
2
3
4
Show answer
Auto Play
Slide 1 / 8
MULTIPLE CHOICE
Similar Resources on Wayground
6 questions
Tipos de palabras según su morfología
Presentation
•
University
6 questions
Adjetivos
Presentation
•
University
6 questions
Estilos de aprendizaje
Presentation
•
University
6 questions
Ecuaciones diferenciales
Presentation
•
University
6 questions
Diagnóstico II Medio A
Presentation
•
KG - University
6 questions
Compuertas Lógicas
Presentation
•
University
6 questions
LA ECUACIÓN DE LA PARÁBOLA
Presentation
•
University
6 questions
Lección Morfo II
Presentation
•
University
Popular Resources on Wayground
10 questions
Safety Day 2026 – Student Review
Quiz
•
9th Grade
21 questions
Continents and Oceans
Quiz
•
6th Grade
20 questions
Parts of Speech
Quiz
•
5th Grade
16 questions
Subject & Predicate
Quiz
•
5th Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
12 questions
Map Skills
Quiz
•
3rd Grade
22 questions
Continents and Oceans
Quiz
•
5th Grade
15 questions
Rounding Decimals
Quiz
•
5th Grade
Discover more resources for Other
20 questions
Disney Trivia
Quiz
•
University
10 questions
Spanish Greetings and Goodbyes!
Presentation
•
6th Grade - University
20 questions
Physical or Chemical Change/Phases
Quiz
•
8th Grade - University
39 questions
Unit 7 Key Terms
Quiz
•
11th Grade - University
25 questions
SER and Subject Pronouns
Quiz
•
8th Grade - University
38 questions
Unit 6 Key Terms
Quiz
•
11th Grade - University
19 questions
Key Concepts in Buddhism
Quiz
•
University
0 questions
Cell Domain Basic Review (Biology)
Quiz
•
University