
COMUNICACIÓN
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Marguet Oliveros Pérez
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1
LA COMUNICACIÓN Y SUS ELEMENTOS
2
Es el proceso a través del cual el hombre se relaciona con sus semejantes para dar a conocer una información, una opinión, un sentimiento, un deseo, una orden, etc.
Toda comunicación se hace utilizando diversos medios: hablando, escribiendo, haciendo gestos, dándonos la mano, guiñándonos, etc.
La comunicación
3
¿CUÁLES SON LOS ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN?
4
La comunicación es fundamental para entendernos y relacionarnos. Entre los principales tipos de comunicación tenemos:
TIPOS DE COMUNICACIÓN
5
COMUNICACIÓN VERBAL
Se basa en el lenguaje, un sistema de signos y símbolos que nos permite expresar ideas y pensamientos.
El habla implica la emisión de sonidos, mientras que la escritura utiliza símbolos gráficos para representar las palabras. Las señales, como los gestos y las expresiones faciales, pueden complementar la comunicación verbal.
6
La comunicación no verbal se refiere a los mensajes que se transmiten sin usar palabras.
La comunicación no verbal puede ser tan importante como la verbal, ya que puede transmitir emociones, actitudes y pensamientos.
COMUNICACIÓN NO VERBAL
7
El ruido ambiental, como el tráfico o las conversaciones, puede dificultar la comprensión del mensaje.
RUIDO FÍSICO
Las diferentes culturas tienen formas únicas de comunicarse, lo que puede provocar malentendidos.
DIFERENCIAS CULTURALES
Cuando las personas no están prestando atención, es fácil perder información importante.
FALTA DE ATENCIÓN
Los sentimientos fuertes pueden afectar la forma en que interpretamos los mensajes.
EMOCIÓN
BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN
8
Prestar atención a lo que los demás dicen, hacer preguntas para aclarar dudas y mostrar interés.
¿CÓMO MEJORAR LA COMUNICACIÓN?
Utilizar gestos, expresiones faciales y contacto visual adecuado para transmitir un mensaje claro y positivo.
LENGUAJE CORPORAL
Expresar tus ideas con confianza, respeto y claridad para llegar a acuerdos comunes.
COMUNICACIÓN ASERTIVA
Ponerse en el lugar del otro para entender su punto de vista y mejorar la comprensión mutua.
EMPATÍA
ESCUCHA ACTIVA
9
Multiple Choice
¿Qué es la comunicación?
10
Fill in the Blanks
Type answer...
11
Multiple Choice
La comunicación puede ser:
12
Categorize
Prestar atención
Mostrar interés genuino
Hacer preguntas abiertas
Mantener contacto visual
Adoptar una postura abierta
Utilizar gestos adecuados
Expresar opiniones de manera clara y directa
Expresar emociones de forma adecuada
Mostrar comprensión
Colocarse en el lugar del otro
¿Cómo mejorar la comunicación? Une según corresponda:
13
Match
Une según corresponda:
Ruido físico
Diferencias culturales
Falta de atención
Emoción
Dificulta la comprensión del mensaje
Puede provocar malentendidos
Es fácil perder información importante
Afecta la forma de interpretar los msj.
Dificulta la comprensión del mensaje
Puede provocar malentendidos
Es fácil perder información importante
Afecta la forma de interpretar los msj.
LA COMUNICACIÓN Y SUS ELEMENTOS
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