Cuestionaro de Ventas
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Joseph Vilchez
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1
Multiple Choice
Durante una llamada de ventas, el cliente parece desinteresado al principio y menciona que ha tenido malas experiencias con productos similares en el pasado. ¿Cuál es la mejor manera de abordar esta objeción inicialmente?
A. Ignorar la objeción y continuar con tu presentación de ventas como lo planeaste.
B. Argumentar que tu producto es diferente y mejor que los productos anteriores que ha utilizado.
C. Escuchar atentamente su preocupación, validarla y luego ofrecer ejemplos de cómo tu producto ha superado esas preocupaciones en el pasado.
D. Cambiar de tema y hablar sobre las características de tu producto sin abordar su objeción.
2
Multiple Choice
Al principio de una llamada de ventas, el cliente parece desinteresado y apresurado. ¿Qué estrategia podría ayudarte a captar su atención inicialmente?
A. Continuar con tu guion de ventas como lo planeaste.
B. Preguntar al cliente cómo está y mostrar interés genuino en su bienestar.
D. Ofrecer un descuento especial solo por hoy.
C. Hacer una pregunta intrigante o presentar un hecho interesante relacionado con tu producto o servicio.
Durante una llamada de ventas, el cliente parece desinteresado al principio y menciona que ha tenido malas experiencias con productos similares en el pasado. ¿Cuál es la mejor manera de abordar esta objeción inicialmente?
A. Ignorar la objeción y continuar con tu presentación de ventas como lo planeaste.
B. Argumentar que tu producto es diferente y mejor que los productos anteriores que ha utilizado.
C. Escuchar atentamente su preocupación, validarla y luego ofrecer ejemplos de cómo tu producto ha superado esas preocupaciones en el pasado.
D. Cambiar de tema y hablar sobre las características de tu producto sin abordar su objeción.
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MULTIPLE CHOICE
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