Sistema de Información y Atención al Usuario SIAU
Presentation
•
Other
•
Professional Development
•
Practice Problem
•
Medium
Jairo Corrales Perez
Used 6+ times
FREE Resource
17 Slides • 6 Questions
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
Multiple Select
Seleccione las acciones que la institución debe de implementar en el marco del MIPG y del Modelo de Gestión Publica y atención al ciudadano.
Código de ética y buen gobierno
Sistema de información de PQRS
Plan de participación ciudadana
Plan participación pública
18
Multiple Select
Seleccione los derechos de los usuarios:
Acceder a los diferentes servicios
Atención Inicial de urgencias
Recibir un trato digno
Cuidar de su salud y la de su familia
19
Multiple Choice
Una de las funciones del comité de ética hospitalaria es divulgar y vigilar el cumplimiento de los derechos y deberes de los usuarios y velar por la calidad y oportunidad en la prestación de los servicios.
VERDADERO
FALSO
20
Multiple Choice
La Política de Participación Social en Salud permite lo siguiente, excepto:
Garantizar el derecho a la participación de los usuarios de la salud
Organizar los procesos de participación institucional
Impulsar la cultura de la Salud
Participación política de las organizaciones
21
Multiple Choice
La asociación de usuarios esta regida por el decreto 1757 de 1994 y tiene como funciones las siguientes, excepto:
Participar en la junta directiva del Hospital
Mantener canales de comunicación con los usuarios.
Informar a las instancias que corresponda, si la calidad del servicio no satisface las necesidades de los usuarios.
Realizar control disciplinario a los funcionarios que vulneren los derechos de los usuarios
22
Multiple Choice
Del análisis de los indicadores de monitoreo de satisfacción del usuario se puede inferir los siguiente, excepto:
Las reclamaciones han aumentado en los últimos 3 años y el principal motivo es vulneración de los derechos del paciente
En los últimos 4 años se ha mejorado en el acceso a los servicios de salud.
Se debe de poner atención a las estrategias de humanización en especial al trato digno hacia los usuarios.
En el HGM la principal novedad son los reclamos por encima de las felicitaciones.
23
Show answer
Auto Play
Slide 1 / 23
SLIDE
Similar Resources on Wayground
18 questions
Sfida sul Decameron
Presentation
•
Professional Development
18 questions
QUIZIZZ
Presentation
•
Professional Development
18 questions
Evaluación individual en el contexto de educación a distanci
Presentation
•
Professional Development
17 questions
Buenas practicas de Elaboración BPE
Presentation
•
Professional Development
21 questions
Gestión del Riesgo Clínico
Presentation
•
Professional Development
16 questions
La Familia en la Nueva Escuela Mexicana
Presentation
•
Professional Development
15 questions
Taller RCP
Presentation
•
Professional Development
18 questions
2n D L’oració: subjecte i predicat
Presentation
•
KG
Popular Resources on Wayground
10 questions
Safety Day 2026 – Student Review
Quiz
•
9th Grade
21 questions
Continents and Oceans
Quiz
•
6th Grade
20 questions
Parts of Speech
Quiz
•
5th Grade
16 questions
Subject & Predicate
Quiz
•
5th Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
12 questions
Map Skills
Quiz
•
3rd Grade
22 questions
Continents and Oceans
Quiz
•
5th Grade
15 questions
Rounding Decimals
Quiz
•
5th Grade