​Dans une organisation, de nombreux acteurs créent de la valeur qui prend différentes formes permettant de qualifier la performance de l’organisation.
La performance globale résulte d’un équilibre entre ses différentes dimensions : organisationnelle, commerciale, financière, sociale et environnementale.

Lorsque l'on parle de social, on parle de tout ce qui touche aux salariés.
La valeur sociale cherche donc à améliorer les salaires, les condit-ions de travail et la satisfaction au travail

​

I. ​La valeur sociale

​Il s'agit plutôt de l'impact sociétal des entreprises. elles peuvent améliorer leur comportement si le produit est trop négatif (charbon, armes...)

La valeur sociale correspond souvent à un surcoût pour l'organisation: matières premières plus chères, dépenses pour le bien-être...
Certaines organisations ne s'y intéressent que peu.

​Attention

C'est la richesse créée par une organisation. C'est une augmentation de valeur apportée par une organisa-tion aux biens et services qu'il a acquis de tiers.

​

​II. Valeur ajoutée

​Qui peut nous expliquer ce schéma?

La répartition de la VA

A quoi sert la valeur ajoutée?

La taxe sur la valeur ajoutée

La plupart des opérations d'achat et de vente de biens et/ou de services marchands sont soumises à la TVA.
C'est le consommateur final qui paie l'impôt. En effet, les entreprises s'occupent de la collecte au profit de l'État.

​

​Qu'est-ce que la TVA?

Le mécanisme de la TVA

Les acteurs de la TVA

1) le collecteur: organisation

2) le payeur: le client (particulier mais aussi organisation)

3) le bénéficiaire: l'Etat

​https://www.youtube.com/watch?v=fh2Uy5M1NS4

Résumé / Rappel

Grâce à la comptabilité, l'organisation va mesurer la valeur financière, calculer l'impôt et aider à la prise de décision des dirigeants

​

​III. La valeur financière

Le compte de résultat

Le bilan

Le bilan présente le patrimoine de l'entreprise, c'est-à-dire l'ensemble des biens et des ressources qui ont permis d'acquérir les biens. Il permet de mesurer la valeur financière fondée sur la patrimoine.

Bilan

La différence entre le total des produits et le total des charges met en évidence un résultat comptable qui peut être un bénéfice ou une perte. 

​Compte de résultat

Compte de résultat vs bilan

 Valeur que revêt un produit ou un service dans l'esprit du consommateur.
Elle n'a pas de lien direct avec le coût de fabrication. Elle correspond au prix maximal que le consom-mateur est prêt à payer pour obtenir le produit en fonction.

​IV. la valeur perçue

pourcentage de personnes qui déclarent connaître la marque dans une liste proposée.

Assistée

Pourcentage de personnes capables de citer spontanément une marque (sans liste) 

​Spontanée

Notoriété

Peut-on avoir une pomme comme logo?

Café en Allemagne Parti politique norvégien

Elle correspond à l'opinion d'un individu qui résulte de la comparaison entre ses attentes et son expérience de consommation.

​Qu'est-ce que c'est?

La satisfaction

l'ensemble les caractéristiques lui permettant de satisfaire les besoins exprimés ou implicites des consommateurs. Afin d'éclairer le consommateur sur la capacité d'un bien ou d'un service à le satisfaire, il est possible pour l'organisation d'apposer un signe officiel de qualité.

Qu'est-ce que c'est?

La qualité

​Une organisation est destinée à créer toutes sortes de valeurs, de la valeur financière fondée sur le revenu ou le patrimoine, mais aussi de la valeur ajoutée dont le partage fera l'objet d'un compromis entre les acteurs à l'origine de sa création.

L'organisation va également produire des formes de valeur plus difficilement mesurable. Elle crée de la valeur sociale qui va améliorer la vie de ses salariés ou son environnement. Enfin, elle dégage de la valeur perçue basée sur son image de marque, sa notoriété, la satisfaction de ses clients et sur la qualité perçue ou objective des produits et services associés.