• a cleaner - sprzątaczka

• a housekeeper - gosposia, pokojówka

• a maid - pokojówka

• a room attendant - obsługa pokoju

• https://www.youtube.com/watch?v=W6wdtJKAKPI

Housekeepers and Cleaners

• Main duty: Cleaning and maintaining the cleanliness of the premises

• They assist with administrative tasks

• Important: Their primary focus is on cleanliness

• to change the sheets - zmienić pościel

• to check the drawers for extra pillows - sprawdzić czy w szufladach są dodatkowe poduszki

• to clean the mirrors - wyczyścić lustra

• to clean the sink - umyć zlew

• to disinfect the sink - zdezynfekować zlew

• to do the dishes - zmywać naczynia

• to do the laundry - zrobić pranie

• to replace the towels - wymienić ręczniki

• to restock the bathroom - uzupełnić zaopatrzenie łazienki

• to scrub the bathroom - wyszorować łazienkę

• to scrub the floor - szorować podłogę

• to sort the laundry - posortować pranie

• to sweep the floor - zamieść podłogę

• to take out the rubbish (BrE) - wynieść śmieci

• to take out the trash - wynieść śmieci

• to water the plants - podlać kwiaty

• to wax the floors - pastować podłogę

• to wipe the counters - przetrzeć (czyścić) blaty

• to wipe the mirror - wytrzeć lustro

• to wipe with a damp cloth - wytrzeć mokrą ścierką

• Can I use this...? - Czym mogę skorzystać z tego...?

• Can you replace the...? - Czym mogę wymienić...?

• Could I get an extra towel? - Czym mogę dostać dodatkowy ręcznik?

• Do you have any more shampoo? - Czy masz szampon?

• I can come back later. - Mogę wrócić później.

• I need an extra blanket. - Potrzebuję dodatkowy koc.

• I'm in room 211. - Jestem w pokoju 211.

• More towels, please. - Poproszę więcej ręczników.

• My pants need dry cleaning. - Moje spodnie wymagają czyszczenia chemicznego.

• The... is broken. - ... jest zepsute.

• The guest in room 300 needs his sheets changed. - Gość z pokoju 300 musi mieć wymienioną pościel.

• The towels need to be changed everyday. - Ręczniki muszą być wymieniane codziennie.

• This shirt needs ironing. - Ta koszula musi być wyprasowana.

• We need two more towels. - Potrzebujemy jeszcze dwóch ręczników.

• What needs to be done? - Co trzeba zrobić?

• Where can I find the...? - Gdzie mogę znaleźć...?

• Where do you keep the...? - Gdzie przechowujecie...?

• Where is the...? - Gdzie jest...?

• Would you like me to...? - Czy chciałby Pan/chciałaby Pani...?

Gdzie przechowujecie...?

Gdzie przechowujecie...? is a common question when looking for something. It's important to know where to find things. Here are some tips:

• Check the storage room
• Look in the designated area
• Ask a staff member
• Refer to the inventory list

Mastering English Vocabulary for Cleaning Crew Employees

• pscuminthebathtub – weneedmoreglasses
• Couldyousendsomeoneuprightaway? – Czymożeciekogośzarazprzysłać?
• Angielskidlapokojówekisprzątaczek:terminologiahotelowa
• C/O = checkingouttoday – gośćwymeldowujesiędzisiaj
• DND = donotdisturb – proszęnieprzeszkadzać
• Gone = checkedoutandgone – gośćwymeldowałsięiwyjechał
• L/F = lostandfounditemsfoundinvacantroom – znalezionozgubionąrzeczwpustym pokoju
• N/S = guesttoldhousekeeping:noservicetoday – gośćpowiedziałpokojówce,abynie sprzątała
• Notused = bedsandroomunused – nieużywanełóżkaipokój
• S = stayoverroom – gośćniewymeldowujesiędziś
• VCI = vacantcleaninspected – pustypokójsprawdzony

• balconydoorlock – zamekdodrzwibalkonowych
• bathtowel – ręcznikkąpielowy
• bathtub – wanna
• bed – łóżko
• carpet – dywan
• chair – krzesło
• closetdoor – drzwidoszafy
• clothesline – sznurdosuszeniabielizny
• coffeemaker – ekspresdokawy
• door – drzwi
• doorlock – zamekdodrzwi
• drapes – zasłony
• drawers – szuflady
• facecloth – ręczniczekdomyciatwarzy
• faucet – kran
• fluorescentlight – światłofluorescencyjne
• hairdryer – suszarka
• handtowel – ręcznikdorąk
• hanger – wieszak
• joystick – joystick
• lightbulb – żarówka
• lightswitch – kontakt
• linens – pościel
• picture – obrazek
• radio – radio
• refrigerator – lodówka
• remotecontrol – pilot
• showerhead – słuchawka
• sink – zlew
• smokedetector – wykrywaczdymu
• sofa – sofa
• table – stół
• telephone – telefon
• television – telewizja
• thermostat – termostat
• toilet – toaleta
• topsheet – wierzchnieprześcieradło
• towelrack – wieszaknaręczniki
• vent – wywietrznik
• wallpaper – tapeta
• washcloth – ręczniczekdomyciatwarzyirąk

DND in Hotel Terminology

DND stands for 'Do Not Disturb' in hotel terminology. It is a common sign used by guests to indicate that they do not want to be disturbed or have their room cleaned. This allows guests to have privacy and uninterrupted rest during their stay.