
Visita I.E.S La Rosaleda
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Dan F
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1 Slide • 15 Questions
1
¡Bienvenidos al Sol Guadalmar! 🌟
En este juego tipo quiz, los alumnos son los huéspedes estrella de nuestro hotel. Después de explorar nuestras instalaciones, ponemos a prueba vuestros conocimientoS con preguntas divertidas y desafiantes sobre lo que habéis aprendido. ¡Demuestren que son los verdaderos VIPs del aprendizaje y ganen un premio exclusivo para los 3 mejores! 🏆🧠 ¡La diversión educativa está a punto de comenzar! 🚀
2
Multiple Choice
¿Cuáles son los 3 pilares fundamentales de un hotel exitoso ?
El cliente siempre lo primero - Ventas - Diversión
Rentabilidad - Control de Costes - Sostenibilidad
Rentabilidad, Satisfacción Cliente y Equipo Humano
Equipo Humano, Alegría, Seguridad
3
Multiple Choice
¿Cuál es el objetivo principal del animador?
Relaciones públicas
Organizar y llevar a cabo las actividades
Presentar y amenizar los shows
Todas son correctas
4
Multiple Choice
¿De cuantos departamentos está compuesto el hotel?
DIRECCIÓN/ RECEPCIÓN / PISOS / SERVICIO TECNICO / RESTAURANTE / COCINA
COMERCIAL / ADMINISTRACIÓN /ANIMACIÓN / ECONOMATO
DIRECCIÓN/RECEPCIÓN/PISOS/SSTT/RESTAURANTE /COCINA/COMERCIAL/ADMINISTRACION/ANIMACIÓN/ECONOMATO
DIRECCIÓN/RECEPCIÓN/COMERCIAL/RESTAURANTE/COCINA
5
Multiple Choice
¿Cuantas habitaciones tenemos con camas king size?
6
9
11
10
6
Multiple Choice
¿Qué estrategia comercial seguirías si un touroperador nos ofrece 40 habitaciones para Semana Santa y el 1 de mayo?
Aceptar el contrato sin negociar
Ignorar por completo la petición
Negociar otras fechas con previsión de baja demanda
Rechazar todas las ofertas de touroperadores
7
Multiple Choice
¿Cuál es el aforo del restaurante buffet?
110 comensales
90 comensales
250 comensales
150 comensales
8
Multiple Choice
¿Cuál es la actividad de fitness que tiene una participación más alta en la temporada de verano?
Bachata
Aquadance
Flamenco
Streching
9
Multiple Choice
¿A cuantos partes de asistencias/averías atendemos en el departamento de Servicio Técnico a diario?
32
48
84
20
10
Multiple Choice
¿Qué tipo de segmentación tiene el hotel?
Ocio
Ocio y negocio
Ocio, negocio, MICE, series, grupos deportivos, turísticos, tripulaciones
Negocio
11
Multiple Choice
¿Cuáles son las averías más frecuentes?
Cajas fuertes
Aire acondicionado
TV
Cerraduras/Tarjetas
12
Multiple Choice
¿Qué harías si un cliente se queja del ruido que proviene del bar de enfrente al hotel?
Informar al cliente de que no podemos hacer nada
Llamar al bar para que bajen o corten la música
Ofrecerle como compensación la totalidad de su estancia gratis
Pedirle disculpas, y ofrecerle una solución alternativa, como un cambio habitación
13
Multiple Choice
¿Cuantos litros de agua consumimos en nuestro hotel de promedio a diario?
98300L
15500L
8900L
50000L
14
Multiple Choice
En la llegada de un grupo, hay tres huéspedes que no constan en sistema. ¿Cuál sería la mejor forma de proceder?
Modificar la reserva sin consultar
Contactar con la agencia y chequear si se ha producido una modificación
No consultar y cobrar las habitaciones a los huéspedes
No consultar y cargar a la agencia las habitaciones
15
Multiple Choice
¿A qué concepto hace referencia la siguiente definición?
Planificación anticipada de ingresos y gastos de una actividad económica utilizada como objetivo a cumplir en determinado período de tiempo, por lo general anual.
Auditoría contable
Break Open
Presupuesto
Cierre contable
16
Open Ended
¿En qué departamento te gustaría trabajar?
¡Bienvenidos al Sol Guadalmar! 🌟
En este juego tipo quiz, los alumnos son los huéspedes estrella de nuestro hotel. Después de explorar nuestras instalaciones, ponemos a prueba vuestros conocimientoS con preguntas divertidas y desafiantes sobre lo que habéis aprendido. ¡Demuestren que son los verdaderos VIPs del aprendizaje y ganen un premio exclusivo para los 3 mejores! 🏆🧠 ¡La diversión educativa está a punto de comenzar! 🚀
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