​Un marché peut aussi être l'ensemble des clients potentiels pour un produit: on va parler, par exemple, du marché du Smartphone, du marché de la restauration rapide, du marché du jeu vidéo...

​Un marché est composé de milliers d’individus, tous différents les uns des autres. Or, ces individus présentent des goûts, des motivations et des comportements différents. Le marketing part de la connaissance des besoins pour proposer une offre adaptée.

C’est donc à partir de la réflexion sur le consommateur et sur ses besoins que découle le choix de la production et non l’inverse.

C'est le sens du travail que nous faisons actuellement avec la mini-entreprise!

​ https://www.youtube.com/watch?v=p00ydxOojiY

​Qu'avez-vous retenu de la vidéo précédente?

I. La segmentation de la demande

​https://www.youtube.com/watch?v=a_7jcsqDhgg

​SEGMENTER POUR CRÉER DE LA VALEUR

Cette méthode permet aux entreprises de sélectionner des marchés cibles et de mettre en place une politique marketing efficace, c’est-à-dire d’élaborer un mix approprié pour chaque segment ainsi défini.

Comment segmenter ce groupe?

Les variables de segmentation

Comment choisir les critères?

Segmentation de la clientèle

II. Cibler et choisir une politique marketing

Le ciblage est un choix stratégique consistant à déterminer le ou les segments de clients que l’on cherche à influencer, conquérir ou fidéliser par sa politique et ses actions marketing.

Plusieurs facteurs sont à prendre en compte :

– l’attrait du segment...;

– les ressources de l’entreprise ;

– les objectifs que l’entreprise s’est fixés en termes de part de marché, de chiffre d’affaires, de rentabilité.

III. Choisir un positionnement

Il peut s'agir de deux choses:
Tout d'abord la position qu’occupe un produit ou une marque dans l’esprit des consommateurs face à ses concurrents sur différents critères (prix, image, caractéristiques, etc.).

Ensuite la place recherchée par l’entreprise dans l’esprit du consommateur même si elle n’est pas perçue comme telle.

Le mapping

On peut utiliser une carte perceptuelle à deux axes pour représenter le positionnement d’une marque par rapport à ses concurrents.

Exemple : sur le marché du textile pour enfant, de nombreuses marques essaient de se différencier de leurs concurrentes. Ainsi, la marque Jacadi se positionne comme une marque de prestige dont les modèles sont classiques et intemporels. À l’opposé, Primark se positionne, au contraire, comme à la pointe de la mode et des tendances à des prix très abordables.

Réaliser une carte perceptuelle des marques de textile pour enfants:
Primark, Kiabi, Gémo, Zara, Vertbaudet, Gap, Catimini, Sergent Major, Petit Bateau, Okaïdi, Cyrillus, Jacadi

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​Exercice sur ordinateur