Mercadeo de Productos y servicios
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Hard
Juliana Correa
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1
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¿Cuál de las siguientes imágenes hace referencia a contracción de la línea?
2
Multiple Choice
La etiqueta Descriptiva es aquella que:
Su ideal es disminuir la disonancia cognitiva y brindarle los datos más precisos al cliente.
Describe los ingredientes que componen un producto.
Tiene la intención de dar a conocer como se utiliza el producto.
3
Multiple Choice
El mejor ejemplo de productos en el mundo global, podría ser:
4
Multiple Choice
Manuela decide ir a la peluquería, ahí la peluquera le ofrece algo de tomar y le ofrece una asesoría sobre el color del tinte que mejor le queda con su tonalidad de piel... ¿Qué criterio de calidad se observa aquí?
Bienes tangibles
Fiabilidad
Empatía
Seguridad
5
Multiple Choice
¿Cuál podría ser el mejor ejemplo de servicio de procesamiento de personas?
6
Multiple Choice
¿Cuáles son las características de un servicio?
Intangible, Inseparabilidad, Heterogeneidad, Perecedero
Inseparabilidad, Heterogeneidad, Perecedero, Fiabilidad
Inseparabilidad, Perecedero, Objetividad, Fiabilidad
¿Cuál de las siguientes imágenes hace referencia a contracción de la línea?
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