Quiz Day 2 Konsultasi

Lebih mudah menemukan akar masalah.

Mendapatkan gambaran lebih baik karena pelanggan berani menceritakan masalah mereka

Dapat mengidentifikasi, mengklasifikasi dan mencatat data pelanggan yang diperoleh

Semua benar

Pertanyaan terbuka

Kelembutan, perhatian dan kesabaran

Tegas dan cepat, asal sesuai poin-poin pertanyaan yang harus diajukan dan dicatat

Memperhatikan apa yang menjadi kebutuhan & masalah klien

Metode Pengamatan/ Observasi

Metode Tanya-Jawab

Metode Roleplay

Metode Demonstrasi - memperlihatkan Alat Bantu Visual

(Gambar before-after, menu, jenis alat & produk)

Form Waiver yang ditulis pelanggan dan di tanda tangani.

Data riwayat kesehatan (medical history)

Kartu analisis

Kartu konsultasi