
Unidad I
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Clara Demattei
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1
Fundamentos Marketing Social
Luis Alfonso Pérez Romero
PhD. en Administración con especialidad en Mercadotecnia,
Maestría en Administración y Maestría en Mercadotecnica
Catedrático de Mercadotecnia Social, Administración de la
Mercadotecnica, Investigación de Mercados y Planeación
Estratégica de Marketing, EGADE-Instituto Tecnológico y de
Estudios Superiores de Monterrey, campus Monterrey
Consultor en Marketing Social, para la UNICEF México, Bonos del
Ahorro Nacional, Secretaría de Salud, ciudad de México
2
Multiple Select
Son Ejemplos del Marketing Social
Di no a las Drogas
Fumar es causa de cáncer
El cinturón de seguridad salva vidas
Aliméntate Sanamente
3
Multiple Select
Definición de Marketing Social
Disciplina de las ciencias sociales y económico-administrativas
Incide en los procesos de intercambio en beneficio de las partes involucradas y de la sociedad en general
Ese intercambio se presenta entre el agente de cambio, quien identifica el problema social, estudia la población objetivo y detecta sus necesidades
En beneficio de la persona afectada y de la sociedad en general
4
Multiple Choice
Quién es el Agente de Cambio Social?
Es la persona física o moral con problemas mentales
Es la persona física o moral, que de manera clara se puede identificar como responsable de atender la problemática social previamente señalada
Es la persona física o moral que debe inscribirse en la SET
Es la persona física o moral con problemas emocionales
5
Multiple Choice
Población Objetivo o Mercado Meta
Refieren a la persona, al núcleo familiar y al segmento poblacional, o a una combinación de los tres, que padece algún problema social.
Concurrencia de diversas materias orientadas al individuo, al proceso comercial o a la administración de las empresas.
Refieren a las medidas legales que una organización o gobierno por su principio de autonomía puede ejercer.
Variables que mayor impacto ha tenido en la primera década de este siglo se refiere a todos aquellos factores que afectan a la ecología
6
Multiple Select
Finalidades del Marketing Social
Bienestar estudiantil en las universidades u otras organizaciones educativas.
Bienestar para el agente de cambio o para la ONG en el aspecto financiero, administrativo, de recursos humanos, y el logro de sus objetivos sociales y económicos.
Bienestar del trabajador en las organizaciones públicas.
Bienestar para la población objetivo o mercado meta y, de ser posible, para la sociedad en general.
7
Multiple Select
Escala de las Necesidades según Abraham Maslow
Necesidades Básicas o Fisiológicas
Necesidades de Seguridad
Necesidad de Afiliación o Pertenencia
Necesidad de Reconocimiento
Necesidad de Autorealización
8
Multiple Select
Tres Sectores en la Sociedad
Sector Gubernamental
Tercer Sector: ONGs/OSC
Sector Comercial
Sector Privado
9
Multiple Select
Las Fuerzas del Macroentorno en el Marketing Social
Políticas y Legales
Económicas
Medio Ambiente
Tecnológicas
Socioculturales
10
Multiple Select
Mezcla o Mix del Marketing Social
Producto, Precio, Plaza, Promoción
Productividad, Persuasión
El Proceso, El Personal, La Presentación
Publicidad, Propaganda
Fundamentos Marketing Social
Luis Alfonso Pérez Romero
PhD. en Administración con especialidad en Mercadotecnia,
Maestría en Administración y Maestría en Mercadotecnica
Catedrático de Mercadotecnia Social, Administración de la
Mercadotecnica, Investigación de Mercados y Planeación
Estratégica de Marketing, EGADE-Instituto Tecnológico y de
Estudios Superiores de Monterrey, campus Monterrey
Consultor en Marketing Social, para la UNICEF México, Bonos del
Ahorro Nacional, Secretaría de Salud, ciudad de México
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