Repaso curso de Gestión de Calidad, Evaluación y Riesgos

El Plan de Proyecto

El Plan de Calidad

El Plan de Comunicación

Plan de Recursos

El aseguramiento de la calidad se realiza después del desarrollo del proyecto, mientras que el control de calidad se realiza antes

El aseguramiento de la calidad se refiere a la planificación, mientras que el control de calidad se refiere a la ejecución del proyecto

El control de calidad se enfoca en la documentación del proyecto, mientras que el aseguramiento de la calidad se enfoca en la comunicación con el cliente

El aseguramiento de la calidad se centra en el proceso para crear los entregables, mientras que el control de calidad se centra en los entregables en sí mismos

Es el esfuerzo total para plantear, organizar, dirigir y controlar la calidad en un sistema de producción con el objetivo de dar al cliente productos con la calidad adecuada.

Es el conjunto de características de un producto o un servicio que estén relacionadas con su capacidad de satisfacer necesidades tanto implícitas como explícitas

Busca reducir desperdicios, perdidas, reducir costos con el fin de mejorar la calidad y la satisfacción del cliente

Es el conjunto de técnicas y actividades de acción operativa que se utilizan, actualmente, para evaluar los requisitos que se deben cumplir respecto de la calidad del producto o servicio, cuya responsabilidad recae, específicamente, en el trabajador competente

Inspecciones de los entregables para verificar si cumplen con los requisitos.

Realización de auditorías para evaluar si los procesos están siendo seguidos correctamente.

Pruebas y testeo de los entregables del proyecto.

Revisión y aprobación de la documentación entregada al cliente.

Documentos de Origen Interno

Procedimientos

Documentos de origen externo

Formatos

Evitar el riesgo reparando dispositivos antes de que se rompan

Asumir el riesgo para evitar el costo de intentar reducirlo

Redirigir el riesgo a otra entidad que asuma la responsabilidad, como un seguro

Reducir el impacto del riesgo a través de una planificación detallada.