​Nutella continue de perdre des parts de marché

​1) D'abord la part de marché du produit qui diminue puis l'évolution des ventes (en croissance) qui est moins importante que celle du marché.

2) Il faut d'abord en comprendre les raisons: dynamisme des concurrents? Produits de substitution? Ce n'est que lorsque Nutella aura repéré les causes qu'elle pourra rechercher des solutions pour maintenir ses parts de marché (exemple: modifier sa recette, communiquer différemment...)

1. Le contrôle stratégique

2. ​Les indicateurs de mesure de la performance

3. La mise ne place d'actions correctrices

Plan de la séance

​La mesure de l'atteinte des objectifs stratégiques nécessite la définition d'un ou plusieurs indicateurs dont il convient de vérifier la pertinence par rapport aux objectifs, la variété, la possibilité d'une évaluation dans le temps et dans l'espace, l'appropriation par les acteurs concernés et le nombre de conflits internes et leurs origines.

​I. Le contrôle stratégique

Le contrôle stratégique consiste à mesurer les écarts qui peuvent apparaître entre les objectifs stratégiques définis par les dirigeants et les résultats réels de l'organisation. Sans contrôle stratégique, elle ne sera pas en mesure d'évaluer précisément la réussite de sa stratégie initiale ni les corrections à apporter.

​II. Indicateurs de mesure de performance

​III. La mise en place d'actions correctives

​En fonction de la veille stratégique et des résultats mesurés par les différents indicateurs de l'organisation, les dirigeants doivent parfois adapter leur stratégie par la réalisation d'actions correctrices. En effet, si des écarts importants apparaissent entre les objectifs originaux et les résultats de l'organisation, alors ils devront intervenir.