
1STMG Mana Chap. 8 Evaluer les objectifs et pratiques
Presentation
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Social Studies
•
11th Grade
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Practice Problem
•
Medium
Eléazar Bafounta
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10 Slides • 7 Questions
1
Chapitre 8
Notion importante: Indicateurs
2
Poll
Qu'est-ce qu'une finalité?
Ce pour quoi l'organisation a été créée
La mission d'une organisation
La raison d'être d'une organisation
Le droit pour une organisation de jouer la finale
3
4
1) D'abord la part de marché du produit qui diminue puis l'évolution des ventes (en croissance) qui est moins importante que celle du marché.
2) Il faut d'abord en comprendre les raisons: dynamisme des concurrents? Produits de substitution? Ce n'est que lorsque Nutella aura repéré les causes qu'elle pourra rechercher des solutions pour maintenir ses parts de marché (exemple: modifier sa recette, communiquer différemment...)
5
Multiple Choice
Qu'est-ce qu'une part de marché?
Le poids d'une entreprise sur son marché
Le coût du marché pour l'entreprise
Le nombre de marchés forains dans une ville
La partie du marché réservée aux entreprises
6
Multiple Choice
Comment se calcule une part de marché?
(Taille du marché/taille de l'entreprise) X 100
(Part de l'entreprise/poids total du marché) X 100
(Taille du marché/nombre d'entreprises sur le marché) X 100
(Part des impôts payés par l'entreprise/total des impôts) + 1
7
Le contrôle stratégique
Les indicateurs de mesure de la performance
La mise ne place d'actions correctrices
Plan de la séance
8
La mesure de l'atteinte des objectifs stratégiques nécessite la définition d'un ou plusieurs indicateurs dont il convient de vérifier la pertinence par rapport aux objectifs, la variété, la possibilité d'une évaluation dans le temps et dans l'espace, l'appropriation par les acteurs concernés et le nombre de conflits internes et leurs origines.
9
Multiple Choice
Qu'est-ce qu'un indicateur?
Panneau qui indique une direction
Personne qui renseigne la police contre de l'argent
Elément objectif et mesurable pour voir si l'objectif a été atteint
Employé de l'Office du Tourisme qui donne des informations
10
11
Le contrôle stratégique consiste à mesurer les écarts qui peuvent apparaître entre les objectifs stratégiques définis par les dirigeants et les résultats réels de l'organisation. Sans contrôle stratégique, elle ne sera pas en mesure d'évaluer précisément la réussite de sa stratégie initiale ni les corrections à apporter.
12
13
Multiple Choice
Les indicateurs quantitatifs s'appuient sur :
des avis de clients
des données chiffrées et mesurables
la réalité du climat social
les données quantitatifs de l'année à venir
14
Multiple Select
Parmi les propositions suivantes, sélectionnez les critères qualitatifs :
la notoriété
le chiffre d'affaires réalisé
la satisfaction des usagers
le bien-être des salariés
15
En fonction de la veille stratégique et des résultats mesurés par les différents indicateurs de l'organisation, les dirigeants doivent parfois adapter leur stratégie par la réalisation d'actions correctrices. En effet, si des écarts importants apparaissent entre les objectifs originaux et les résultats de l'organisation, alors ils devront intervenir.
16
17
Multiple Select
Parmi les actions correctrices suivantes, lesquelles font référence à une entreprise ?
Revoir les objectifs de chiffre d'affaires à la baisse.
Former le personnel pour améliorer la satisfaction des usagers.
Embaucher de nouveaux salariés au service commercial.
Créer une publicité pour lancer une campagne de dons.
Chapitre 8
Notion importante: Indicateurs
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