​¿Qué es la Gamificación?

La gamificación es el acto de tomar una mecánica de juego y aplicarla a otras propiedades para aumentar el compromiso. Así fue que Brett Terril describió por la primera vez la palabra Gamificación, en su blog en el año de 2008. En palabras del filósofo y pedagogo Francesco Tonucci, gamificación significa:

“Todos los aprendizajes más importantes de la vida, se hacen jugando.”

Podemos resumir la gamificación como el proceso de creación de experiencias memorables para cualquier ámbito en que lo podamos imaginar que recupera este ejercicio creativo y divertido que es el juego.

¿Cómo funciona la gamificación?

El propósito de su estrategia puede variar pero siempre está buscando mejorar algo:

• Desarrollar competencias de forma innovadora

• Fidelizar audiencias

• Generar motivación e interés

• Modificar conductas

Cómo aplicar la gamificación

Puedes aplicar la gamificación en diferentes ámbitos y de diversas maneras. Te presento ahora el espectro de soluciones de gamificación.

Espectro se entiende como un conjunto de elementos con algunas características comunes y otras no, pero que pertenecen a la misma categoría. Estos son algunos ejemplos:

Nos permite convertir algo en una experiencia divertida o agradable. El usuario tiene la oportunidad de interactuar con el elemento. ¿Recuerdas la escalera de piano?

Para animar a las personas a utilizar más las escaleras de concreto y disminuir el uso de las eléctricas, se colocaron elementos de un piano en cada escalón. Cuando la gente subía o bajaba las escaleras, creaba una melodía. 

PBL (Points, Badges and Leaderboard)

Es una estrategia que genera competencia en la audiencia de cualquier experiencia. Estos puntos, medallas y rankeo se pueden utilizar de manera aleatoria o al final de la experiencia.

Muchas empresas utilizan el PBL en sus capacitaciones para animar a sus empleados a continuar en el proceso. Este espectro puede o no generar una recompensa al participante.

Duolingo, la aplicación para aprender idiomas, tiene su propio rankeo semanal. Al practicar y hacer más ejercicios, ganas más puntos y mejoras tu clasificación. Los que están mejor ubicados en el ranking, pasan al siguiente nivel y ganan medallas.

Esta es una solución de gamificación cuyo objetivo principal no es la diversión, sino el aprendizaje, la evaluación, la persuasión, la generación de conciencia o la práctica de algo.

Los Juegos Serios (serious game) son el otro extremo en el espectro de estrategias de gamificación porque consideran ya muchos más elementos del diseño de juego que el playful design.

Conclusión

Ahora que ya conoces los espectros de soluciones de gamificación, ¿recuerdas momentos de tu vida en los que interactuaste con estrategias de gamificación? ¿Qué te pareció?