ระบบบริหารความเสี่ยงของ RM

ความเสี่ยง คือ โอกาสที่จะเกิดอันตรายกับผู้ป่วย

อุบัติการณ์เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นแล้ว ความเสี่ยงเป็นสิ่งที่ยังไม่เกิด

อุบัติการณ์ในอดีต อาจไม่เป็นความเสี่ยงอีกต่อไปหากมีการปรับปรุงแก้ไขอย่างรัดกุม

ถูกทุกข้อ

ความเสี่ยง แบ่งเป็น 2 ประเภท คือ ความเสี่ยงทั่วไป และ ความเสี่ยงทางคลินิก

ความเสี่ยง แบ่งเป็น 2 ประเภท คือ ความเสี่ยงคลินิกทั่วไป และ ความเสี่ยงคลินิกเฉพาะโรค

ความเสี่ยง แบ่งเป็น 3 ประเภท คือ ความเสี่ยงทั่วไป ความเสี่ยงคลินิกทั่วไป ความเสี่ยงคลินิกเฉพาะโรค

ความเสี่ยง แบ่งเป็น 4 ประเภท คือ ความเสี่ยงทั่วไป ความเสี่ยงทางคลินิก  ความเสี่ยงคลินิกทั่วไป ความเสี่ยงคลินิกเฉพาะโรค

เมื่อพบความเสี่ยงหรืออุบัติการณ์ ให้เจ้าหน้าที่ผู้ประสบเหตุรายงานเข้าระบบรายงานความเสี่ยงของโรงพยาบาลทุกครั้ง

เมื่อพบความเสี่ยงหรืออุบัติการณ์ ให้เจ้าหน้าที่ผู้ประสบเหตุรายงานผู้บังคับบัญชาเพื่อรายงานความเสี่ยงเข้าระบบรายงานความเสี่ยงของโรงพยาบาลทุกครั้ง

โรงพยาบาลเทพามีการกำหนดเหตุการณ์พึงสังวร (Sentinel event ) จำนวน 10 เหตุการณ์ ที่ ต้องรายงานผู้อำนวยการทันที

Near Miss คือ เหตุการณ์เกือบพลาด  Miss คือ เหตุการณ์ที่เกิดแล้ว

Risk Matrix  ใช้สำหรับการจัดระดับความสำคัญของเหตุการณ์ เพื่อดำเนินการแก้ไข

ระดับความเสี่ยง (Risk Level) = ผลกระทบ (Consequence) x  โอกาสเกิด (Likelihood)

เหตุการณ์ที่มีระดับความเสี่ยงสูงสุด จะเป็นความเสี่ยงที่สำคัญที่สุดที่ต้องดำเนินการแก้ไข

ถูกทุกข้อ

ข้อมูลและการสื่อสารที่ปลอดภัย

การป้องกันบุคลากรติดเชื้อที่ปลอดภัย

การดูแลด้านจิตใจของบุคลากรที่ปลอดภัย

ถูกทุกข้อง