​Segun la Piramide de Maslow las necesidades de seguridad del Cliente son:

Fisica, de recursos familiar, de empleo, moral, de salud, de propiedad privada.​

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​Como se denomina al Cliente y Usuario?:

Cliente es el que busca el producto y lo compra y usuario es el que consume el producto comprado.​

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​Cuales son los roles de decision en el proceso de compra?:

Iniciador, informador, influyente, decisor, comprador, usuario​.

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​Cuales son las variables internas en el proceso de decision de compra?:

Motivacion, percepciones, experiencia, caracteristicas personales, edad, actitudes, ocupacion, situacion economica, estilo de vida, personalidad.​

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​Cuales son los requisitos de un segmento?:

Homogeneo, accesible, medible, rentable, diferenciable, compatible, defendible.

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​Cuales son los tipos de segmentacion?:

Geografico, conductual, psicografico, demografico.​

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