¿Qué es la recolección de datos?

Es un método por el cual las empresas recopilan y miden información de diversas fuentes, a fin de obtener un panorama completo, responder preguntas importantes, evaluar sus resultados y anticipar futuras tendencias.

¿Para qué sirve la recolección de datos?

• Permite analizar datos cuantitativos o cualitativos de forma sencilla.

• Ayuda a identificar problemáticas de una población.

• Ayuda a conocer las necesidades de una población.

​Técnicas de Recopilación de Datos

1. Observación

2. Cuestionarios o encuestas

3. Focus group

4. Entrevistas

5. Formularios de contacto

6. Fuentes abiertas

1.Observación​

Este método se caracteriza por no ser intrusivo y requiere evaluar el comportamiento del objeto de estudio por un tiempo continuo, sin intervenir.

2. Cuestionarios o encuestas

Consiste en obtener datos directamente de los sujetos de estudio a fin de conseguir sus opiniones o sugerencias.

​Hay 2 tipos:

• Abiertas

• Cerradas​

3. Focus Group

Este método cualitativo consiste en una reunión en la que un grupo de personas opinan sobre un tema en específico. Una de las cualidades de esta herramienta es la posibilidad de obtener diversas perspectivas sobre un mismo tema para llegar a la solución más adecuada.

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4. Entrevistas

Este método consiste en recopilar la información formulando preguntas. A través de la comunicación interpersonal, el emisor obtiene respuestas verbales del receptor sobre un tema o problema en específico.

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5. Formularios de contacto

Un formulario en un sitio web es una gran fuente de datos que los usuarios aportan de manera voluntaria.

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6. Fuentes abiertas

Encuentra información pública y gratuita en páginas gubernamentales, universidades, instituciones independientes, organizaciones sin fines de lucro, grandes compañías, plataformas de análisis de datos, agencias, revistas especializadas, entre otras. 

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