​Una estrategia de mercadeo es la creación de acciones o tácticas que lleven al objetivo fundamental de incrementar las ventas y lograr una ventaja competitiva sostenible.

La estrategia incluye todo tipo de actividades básicas, de largo como de corto plazo, así como actividades que tienen que ver con el análisis de la situación estratégica inicial de una compañía.​

​Definición

​

Un plan es imprescindible para poner en marcha cualquier negocio o proyecto. Pero lo primero de todo debes tener claro qué es lo que deseas conseguir antes de poner en marcha cualquier plan de marketing o de comunicación.

​

​Tipos de estrategias

​

Una de las estrategias más utilizadas es mejorar la imagen de marca de una empresa. Esto es trabajar sobre la percepción que tiene el público sobre esa empresa.

​Estos elementos suelen ser: logo, nombre, diseño, contenidos, etc. Pero esto no es suficiente. Recuerda que ya no se venden únicamente los productos, sino experiencias, soluciones o sensaciones.

​

​

​Imagen de marca

​

Seguro que es un término que te es familiar. Su principal  cometido es analizar y conocer las posibles respuestas de los clientes, así como qué es lo que está haciendo la competencia antes de lanzar un nuevo producto o servicio. Para ello disponemos de encuestas online, observación directa y las publicaciones en las redes sociales.

​

​Estudios de mercadeo

​

Nos fijaremos cuáles son las páginas más visitadas, los productos más consultados y el tiempo de estancia de los usuarios; analizaremos las razones por las que esos productos se venden más, las tasas de rebote, es decir, por qué se van de la página, si hay comentarios negativos, etc. ​

​Canalizar la venta online

​

Aumentar o crear una base de datos con los clientes suele ser otro de los objetivos habituales de las empresas. Esto a medio y largo plazo proporciona un canal a través del cual podemos emitir ofertas o comunicaciones directas con los clientes con buenos resultados. Una buena forma de incrementar esa base de datos es  mediante landing pages y redes sociales.

​

​Captación de leads​

Es sabido que es más caro captar a un nuevo cliente que retener a uno. Es por ello que algunas empresas desarrollan programas de fidelización, mejoran su servicio postventa, etc.

​

​Fidelización del cliente​