Consumidor, deber de idoneidad
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JAVIER PINEDA A.
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1
Derechos y Deberes en el Código de Protección de defensa del Consumidor
Tercera sesión
2
Poll
La actividad de peluqueria y tratamiento de belleza puede ser calificada como consumidora frente a una entidad bancaria
Si
No
3
Definición del consumidor
Elementos fudamentales
Subjetivo
Objetivo
Finalidad de beneficio personal
Exclusión
*los microempresarios
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4
Consumidor
" Las personas naturales o jurídicas que adquieren, utilizan o disfrutan como destinatarios finales productos o servicios materiales e inmateriales, en beneficio propio o de su grupo familiar o social, actuando así en un ámbito ajeno a una actividad empresarial o profesional. No se considera consumidor para efectos de este Código a quien adquiere, utiliza o disfruta de un producto o servicio normalmente destinado para los fines de su actividad como proveedor. 1.2 Los microempresarios que evidencien una situación de asimetría informativa con el proveedor respecto de aquellos productos o servicios que no formen parte del giro propio del negocio. 1.3 En caso de duda sobre el destino final de determinado producto o servicio, se califica como consumidor a quien lo adquiere, usa o disfruta. "
5
La definción del proveedor
Las personas naturales o jurídicas, de derecho público o privado, que de manera habitual fabrican, elaboran, manipulan, acondicionan, mezclan, envasan, almacenan, preparan, expenden, suministran productos o prestan servicios de cualquier naturaleza a los consumidores.
Personas jurídicas o naturales
Persona de derecho privado o público
La aactividad desarrollada
Lo que ofrece al mercado
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6
La adquisición
La protección previa
La información
El derecho de los que no aquirieron el producto
Elementos
Es la situación por la que un consumidor queda expouesto a la oferta de un bien o servicio , a la negociación o la adquisición de un bien o servicio a título oneroso.
Definición
La relación de consumo
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7
El derecho de los consumidores a recibir información
Facilitación de información en las relaciones de consumo
El flujo de información es dinámico.
La información debe ser razonable
De acuerdo a cada tipo de propiedad del producto o servicio
Subject | Subject
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8
El deber de idoneidad
Es amplia - las prestaciones habituales o propias de los bienes
Se debe cumplir autorizaciones administrativas
Se debe basar en expectativas reales
Subject | Subject
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Derechos y Deberes en el Código de Protección de defensa del Consumidor
Tercera sesión
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