Redes sociales: Instagram, Facebook, WhatsApp business

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Utilizadas en el ámbito comercial potencian las ventas de los negocios

la visibilidad de las marcas fortalecen las relaciones con los clientes.  ​

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  ​Dropbox

​Útil si requieres enviar documentos o archivos, fotos o videos. Este servicio es gratuito y también te será de utilidad si solo necesitas almacenar gran cantidad de información. 

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  ​Trello

​Este es un excelente ejemplo de herramienta TIC en las empresas. Trello es una plataforma para organizar y gestionar tareas, campañas, proyectos o ideas.

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 Suite de Google

​Una plataforma completa que integra correo electrónico corporativo, almacenamiento de dato en línea, servicio de reuniones virtuales, calendario, plantillas para presentaciones o informes, hojas de cálculo y más funcionalidades.

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 Google Analytics

​Esta herramienta gratuita de Google es utilizada para monitorear el estado de los sitios web. Proporciona datos en tiempo real a las empresas sobre el comportamiento de los usuarios dentro del sitio: número de visitas, tiempo de permanencia en páginas, dispositivos desde el cual se conectan, países, entre otra información.

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 Hootsuite

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​Esta herramienta TIC es usada para gestionar y monitorear las redes sociales. Ayuda con la programación de las publicaciones, las actualizaciones de contenido, hacer seguimiento a la interacción de los usuarios y todo desde un mismo panel. 

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​Slack

Esta es una interfaz que permite la comunicación entre los equipos, con algunas características avanzadas para mejorar el trabajo colaborativo. 

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​CRM de Hubspot​

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Este es un CRM (Customer Relationship Management). Permite tener toda la trazabilidad de  la relación con los clientes en cuanto a ventas. Además, permite estructurar y ejecutar todas las campañas de marketing de contenidos para atraer y convertir

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​Wordpress

Ofrece todo lo que necesitas para crear un sitio web, un blog y hasta un e-commerce de excelente calidad. Es una herramienta TIC sencilla e intuitiva de manejar.

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​Plink

Esta es una plataforma gratuita para comercios que tienen su servicio de adquirencia o pagos con datáfono contratado con Bancolombia.

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