
Comunicación, Mercadotecnia Digital y Minería de Datos
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Ileana Maya R ileana.maya@tec.mx
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2 Slides • 19 Questions
1
2
Las preguntas son de falso o verdadero y de opción múltiple
Este examen no cuenta para la calificación, es para que veamos cuáles son los conceptos que mejor permearon en este bloque.
Según lo que aprendiste y recuerdas, puedes votar por falso o verdadero sobre el enunciado propuesto.
3
Multiple Choice
¿Cuáles son los elementos del marketing mix o mezcla de mercadotecnia?
Emociones, Productos, Precio y Sitio Web
Producto, precio, plaza y promoción
Precio, Preferencias, Lealtad y Ubicación
Relaciones públicas, publicidad y venta directa
4
Multiple Choice
¿Cuáles son algunas herramientas del marketing digital?
Excel, Sharepoint, Gmail
Power Point, Keynote, Excel
Ahrefs, Hubspot, SproutSocial
5
Multiple Choice
El CTR se puede aplicar a los anuncios y a los correos electrónicos
Verdadero
Falso
6
Multiple Choice
Para calcular esta métrica, requerimos el total de ingresos por ventas y lo dividimos entre la inversión en publicidad
ROI
REA
CTR
ROAS
7
Multiple Choice
Pensando en el modelo PESO, ¿cuáles serían mis medios propios?
Parnter networks
Publisher Editorial
Alcance de influencers
Boca a boca
Redes Sociales
Sitio(s) Web
Blogs
Aplicaciones móviles
Presencia Social
Búsqueda pagada
Anuncios Display
Marketing de afiliados
Señalización digital
8
Multiple Choice
¿Cuál es la cantidad máxima de clics ideal para que tu visitante llegue a lo que estaba buscando en tu sitio web?
3
5
7
9
Multiple Choice
Una UTM (Urchin Tracking Module) nos permite establecer parámetros para dar seguimiento a un enlace. ¿Cómo cuáles podemos usar?
Longitud, dirección web, key terms
ID de usuario, correo electrónico, fecha y hora
Fuente, Medio, Campaña
10
Multiple Choice
Una estructura de sitio es lo mismo que un wireframe
Verdadero
Falso
11
Multiple Choice
Estrategias:
SEM es pagado y SEO es gratuito (mayormente)
Verdadero
Falso
12
Multiple Choice
El engagement y las conversiones son métricas únicamente para redes sociales
Verdadero
Falso
13
Multiple Choice
Realizar webinars forma parte del marketing de contenidos
Verdadero
Falso
14
Multiple Choice
Al revisar un sitio web debemos dar prioridad a las métricas cuantitativas
Verdadero
Falso
15
Multiple Choice
El marketing para dispositivos móviles funciona igual que el de sitios web
Verdadero
Falso
16
Multiple Choice
Los sitios web pueden ser de 3 tipos
Verdadero
Falso
17
Multiple Choice
¿Qué debe llevar el plan de medios?
Medios o canales
Soportes
Tarifas y Cronogramas de implementación
Todas las anteriores
18
Multiple Choice
Cuando hablamos de cookies, surgen los conceptos de First Party Data, Second Party Data y Third Party Data.
¿Cuál nos conviene tener si queremos evitar problemas en el futuro con la eliminación de las famosas cookies?
1st Party Data porque son datos que obtuve yo y tengo control.
2nd party data porque me los da otra empresa y ellos hacen el trabajo.
3rd party data porque así no me pueden rastrear
19
Multiple Select
Pensando en un mapa de experiencia del cliente en el banco, quisiera enfocarme en la etapa de la apertura de cuenta, generando una emoción de alegría a interactuar con el punto de contacto de atención a cliente presencial. ¿Cuáles de estos elementos clave me ayudarían a lograrlo?
Remover fricciones en su customer journey personalizando el proceso
Segmentación en tiempo real
Involucrar al cliente en redes sociales
Conocer al cliente, su edad, hábitos, motivaciones.
Facilitar la conveniencia mediante una app
20
Multiple Choice
La ciencia de datos se refiere al proceso general de extracción de conocimiento a partir de grandes volúmenes de datos. Incluye tareas como la recopilación de datos, su limpieza, preparación y análisis. ¿En qué momento del proceso entra la minería de datos?
En la recopilación de datos
En la limpieza de datos
En la preparación de datos
En el análisis de datos
21
Poll
¿Cuál de estas te parece la aplicación más interesante de la minería de datos?
Segmentación y targeting de audiencias
Análisis de carrito de compra y recomendaciones personalizadas
Prueba y optimización de campañas
Mejora del posicionamiento orgánico y análisis de sentimiento
Predecir conversiones y/o fidelización
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