restriçâo
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Education, History
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Professional Development
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LUCIANA COSTA
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3 Slides • 3 Questions
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Multiple Choice
1> Luciana entrou em contato informando que aparece no app que sua conta está suspensa e ela não entende o porquê. Após verificar, você percebe que a conta possui restrição por Person Risk mas a cliente afirma não reconhecer a conta cruce.
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Multiple Choice
2> Larissa entrou em contato com a central porque possui uma dívida pendente com MP e deseja negociar mas não consegue através do app pois não consegue sair da página inicial, segundo ela aparece um “bloqueio”. Você então verifica que a conta possui marca High Risk com sub risco: User Risk e Face Risk.
6
Multiple Choice
3> User entrou em contato e possui relationship risk na conta, não é menor de idade, a conta ainda não foi analisada por PF porém possui caso aberto na cola. Você classifica como:
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