​Tujuan desain barang dan jasa tujuan utamanya dalah kepuasan konsumen.Fokus kedua setelah kepuasan konsumen adalah fungsi barang atau jasa, biaya atau keuntungan, kualitas, penampilan, kemudahan produksi untuk merakit, kemudahan untuk

pemeliharaan dan pelayanan.

​

​​

Desain untuk operasional mengambil tanggung jawab mendesain barang dan jasa yang ada pada organisasi.Dalam mendisain barang dan jasa perusahaan harus melihat pada berbagai batasan dan ketentuan yang ada dalam masyarakat dan ketetapam pemerintah.

Beberapa peoduk yag diekspor juga harus memenui ketentuan tambahan yang biasanya diminta oleh importir. Seperti produk gula kristal dari daerah Banyumas yang dieksport ke Eropa, Jepang dan Amerika. Par apengrajin ini harus memiliki sertifikasi untuk pengolahan produk dan standar mutu yang diadakan langsung oleh importir.

Termasuk dalam lingkungan hukum adalah aturan tentang pertanggungjawaban produsen atas kesalahan dan kerugian yang ditimbulkan karena kegagalan produk.Di Indonesia tuntutan masyarakat terhadap tangungjawab produsen relatif sedikit. Hal ini mungkin karena kesadaran merke akan hak konsumen masih rendah. Biasanya lembaga konsumen sebagai lembaga swadaya masyarakat yang akan melakukan penuntutuan terhadap kesalah produk. Untuk produk jasa informasi lembaga penyiaran menjadi lembaga yang sangat melindungi konsumen dari tayangan yang dinilai kurang bertanggungjawab. Perancangan pruduk juga harus memperhatikan lingkungan alam. Kepedulian