Sistemas de manejo de la información

MIS (por sus siglas en inglés) es una herramienta computacional que permite disponer de los datos necesarios para gestionar una organización efectivamente. Un MIS deberá ser diseñado para mejorar la comunicación entre empleados, almacenando datos que permitan objetivamente calificar el desempeño organizacional.

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Los MIS pueden ser genéricos o personalizados; la mejor opción dependerá de la disponibilidad de recursos que se tenga para desarrollarlos.

El registro de información para facilitar la toma de decisiones y buscan apoyar el logro de los objetivos estratégicos y las metas de la directiva empresarial.

El objetivo es:

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• Los sistemas de manejo de información genéricos son desarrollados para un grupo de organizaciones, ya sea servicio o manufactura

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• Los sistemas de manejo de información personalizados son desarrollados para una empresa particular, y requieren de una inversión importante de recursos informáticos

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Veremos solo 4 de ellos los mas comunes.​

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​Existen diversos tipos de sistema de manejo de información

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Son utilizados para administrar un gran volumen de transacciones de registro de datos. Fueron introducidos en los años 60 con el advenimiento de las primeras computadoras; su propósito es almacenar datos que pueden ser utilizados para el manejo de información y la toma de decisiones.​

1.- Sistemas de procesamiento de transacciones​

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• Los bancos los usan para registrar los depósitos y retiros de sus cuentas, así como la data de sus clientes. Por ejemplo, los supermercados llevan un registro de las ventas, registros de entradas y salidas de inventario.

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• Todas las empresas mantienen sistemas transaccionales para registrar los movimientos de recursos humanos, tales como el pago de sueldos. También es común un sistema de manejo de información contable.

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Fueron introducidos luego de los sistemas de procesamiento de transacciones. Un sistema de operación de la información agrupa datos, los organiza y resume para que sean útiles para los gerentes. Estos acceden a la información desde un sistema de procesamiento de transacciones y los organizan de manera útil.

2.- Sistemas de operación de la información

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Los gerentes los usan para obtener información relacionada con ventas, inventario, contabilidad y otros datos relacionados con el desempeño.

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Es un sistema de computación interactivo que puede ser usado por los gerentes sin ayuda de especialistas en computación; provee la información necesaria para tomar decisiones fundamentadas en data.

3.- Sistemas de soporte de decisiones (DSS)

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• ​​Un sistema de administración de base de datos (DBMS) que permite almacenar una gran cantidad de datos relevantes relacionados con los problemas que el DSS puede resolver

• Un sistema de administración basado en el modelo (MBMS). Éste transforma la información del DBMS en datos útiles para la toma de decisiones

• Un sistema de administración y generación de diálogo (DGMS). Provee una interfaz amigable para los usuarios, permite vincular el sistema y el gerente poco experimentado en computación

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Tiene tres componentes fundamentales:

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