El conflicto en la sociedad.​

El ser humano es esencialmente sociable y tiene la necesidad de estar en comunidad. Como consecuencia de esto, existe la posibilidad de enfrentar desacuerdos o conflictos , pues vivimos rodeados de todo tipo de diversidad.

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El término "conflicto" normalmente tiene una connotación negativa que debe evitarse, sin embargo, en la cultura de la paz , este puede aprovecharse como una forma de aprender y crecer al manejarlo de forma positiva.​

​Utilidad del conflicto.

Para la cultura de la paz, los conflictos presentan una oportunidad para poder determinar:

1.- Cuáles son las ideas que están en debate.

2.- Qué intereses motivan a cada persona ante el conflicto.

​3.- Cuáles son las posturas o puntos de vista de cada uno.

4.- Qué emociones y sentimientos experimenta cada persona ante el conflicto.

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Es importante que entendamos que la cultura de la paz NO busca provocar conflictos, pero si pretende que aprendamos cuando estos surjan de forma natural.

​El conflicto como motor de transformación.

El conflicto es un motor de transformación , debido a que es una de las situaciones que permite visibilizar las diferencias y que de manera conjunta construir una propuesta de solución como grupo.

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No se trata de evitar el conflicto, pues pretender desaparecerlo significaría que se eliminara también la pluralidad, es decir, las diferentes formas de pensar.

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La democracia se basa en permitir que las diferencias nos permitan practicar el diálogo. Escuchar diferentes puntos de vista contribuye a tener una mejor comprensión de una situación. ​

​El conflicto como motor de transformación.

La actitud empática conlleva la capacidad para comprender a quienes están en conflicto con nosotros. No sólo podemos y debemos expresar cómo un conflicto nos hace sentir, también debemos considerar ​cómo se sienten los demás.

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Llegar a un acuerdo para solucionar conflictos no es fácil pues se requiere escuchar al otro, a percibir sus intereses, conocer su postura y reconocer auténticamente sus motivaciones.

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Lograr acuerdos requiere reconocer que todos los involucrados en un conflictos merecen: respeto, igualdad y libertad para actuar.​

​La solución del conflicto.

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La reconciliación, se refiere a hacer desaparecer las causas que generan un conflicto específico y no como la eliminación de ese problema. ​Para la cultura de la paz, la solución de conflictos no se trata de una situación donde alguien gana y alguien pierde. Los acuerdos verdaderos y que perduran, se logran aprendiendo a ceder y defender nuestros derechos de forma asertiva.

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La reconciliación nos permite dar paso a una nueva realidad social donde esas diferencias se reconocen y respetan, sin generar las diferencias que crean las injustas desigualdades. ​

​La solución del conflicto.

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La cultura de la paz no es algo que se obtiene de inmediato, es un proceso constante en las relaciones humanas.

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Algo que debemos tener en cuenta es que la resolución de conflictos permite identificar hacia qué aspectos de nuestra sociedad debemos prestar atención. La violencia puede ser estructural, es decir que nuestras comunidades la utilice para solucionar sus diferencias. Por tanto, debemos reconocer que aplicar la cultura de la paz es nuestra mejor opción para hacer frente a las problemáticas sociales actuales.​