01. Conceptos de calidad

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Other, Computers, Chemistry

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University

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Practice Problem

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Easy

MARIA FERNANDA RETANA BETANCOURT

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Poll

¿Para usted qué producto tiene mejor calidad?

Open Ended

Menciona un ejemplo de calidad perceptible y factual

Type response here

Multiple Choice

¿Qué es el aseguramiento de la calidad?

es la medida del grado en que un producto satisface las necesidades

cualquier proceso sistemático utilizado para garantizar la calidad en el proceso

proceso de identificación de defectos

es una herramienta correctiva

Multiple Choice

Los costos de ___________: que incluyen la planeación de la calidad y otros costos asociados con evitar las desviaciones en la conformación y los defectos.

Costos de ____________: o sea los costos incurridos en la determinación de la calidad del producto para mantener los niveles de calidad establecidos.

Costos por ___________: causados por los materiales mal conformados y los productos que no cumplen con las especificaciones de calidad de la compañía. Estos incluyen el desperdicio, el retrabajo y los materiales dañados.

Costos por ___________: causados por productos defectuosos mal conformados que llegan hasta el consumidor. Incluyendo las quejas y los costos de servicio del producto por garantía implícita, los costos de regresar el producto, los costos de almacenaje, y los costos por responsabilidad.

evaluación; prevención; fallas internas; fallas externas

prevención; evaluación; fallas externas; fallas internas

evaluación; prevención; fallas externas; fallas internas

prevención; evaluación; fallas internas; fallas externas