Calidad + productividad

Resultado esperado:

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Ecuación que permite alcanzar la satisfacción del cliente y el éxito de la empresa. En este proceso también intervienen: la eficiencia, la efectividad, la competitividad impactando directamente la calidad del producto y su tiempo de fabricación.

Desmiente los señalamientos sobre: la relación calidad/productividad era negativa, es decir no compaginaban

En que se basaba para suponer esto?

​Edward Deming