Pengertian dan Jenis ​Communication Skills

1. Pengertian Komunikasi Skills

Komunikasi adalah proses pertukaran ide atau pernyataan dengan menggunakan lambang-lambang untuk merancang kesamaan makna. Sedangkan skill adalah kempuan seseorang yang ada pada diri sendiri. Jadi, Komunikasi Skills adalah kemampuan seseorang dalam berinteraksi antar sesama untuk mencapai tujuan kesamaan makna.

​

​ 2. Jenis-Jenis Komunikasi

Didalam komunikasi terdiri dari 3 jenis yaitu :

1. ​Komunikasi oral, adalah komunikasi secara lisan

2. ​Komunikasi written, adalah komunikasi secara tulisan

3. ​Komunikasi non-verbal adalah komunikasi secara bahasa tubuh

​

​

​Unsur-Unsur Komunikasi

​Untuk melaksanakan komunikasi, terdapat 5 unsur penting yang ada didalam komunikasi yaitu:

• ​Komunikator, orang yang menyampaikan isi dari komunikasi

• ​Pesan

• ​Media

• ​Komunikan, orang yang menerima pesan

• ​Feedback atau respon

​Hambatan Berkomunikasi

​Ketika berkomunikasi berlang pasti ada aja hambatan yang terjadi saat komunikasi. Adapun hambatan dalam berkomunikasi antara lain :

• ​fisik

• ​usia

• ​budaya

• ​kecakapan teknologis

• ​lingkungan dan kondisi sekitar

​Komunikan yang Baik

Ketika kita ingin menjadi seorang komunikan yang baik maka kita harus mendengarkan seorang komunikator. Tips mendengarkan ketika lawan berbicara adalah :

​

• ​fokus dan pertahankan kontak mata

• ​jangan menginterupsi

• ​berpikiran terbuka

• ​memberikan feedback/respon

• ​perhatikan isyarat atau bahasa tubuh