​Verifikasi

​Verifikasi merupakan kegiatan mengkonfirmasi kembali dengan cara menyediakan bukti objektif atas pemenuhan suatu persyaratan.

​Validasi

Validasi merupakan suatu ukuran yang menunjukkan pada tingkat kesesuaian serta kesahihan suatu instrumen.​

Contoh Verifikasi​

Ketika melakukan pembayaran kartu kredit/debit konsumen diminta untuk menunjukkan kartu identitas, jika sudah sesuai dan benar maka kegiatan input pembayaran dapat dilakukan. Contoh lainnya yakni memeriksa keabsahan uang menggunakan money detector.​

Contoh Validasi​

Mengkonfirmasi ukuran berat menggunakan timbangan di depan konsumen. Menghitung jumlah uang menggunakan money counter.

SOP​

​Verifikasi dan validasi merupakan hal penting dalam Standard Operating Procedure pelayanan untuk menjaga hubungan baik antar pramuniaga dan customer serta meminimalisir complain dari customer.

​Alat Bantu Verifikasi Pembayaran

​Uang kertas merupakan alat pembayaran yang sangat rentan terhadap pemalsuan. Bagian kasir harus cermat dan teliti ketika menerima uang kertas dari pelanggan.

​Alat Bantu Verifikasi Pembayaran

Money detector digunakan untuk verifikasi uabg kertas. Menurut sistem pendektesiannya, money detector dibedakan menjadi 2 yakni senter & mesin. Verifikasi uang kertas juga dapat dilakukan scr manual, yakni dengan cara dilihat, diraba, dan diterawang.​