Control de calidad

​Es el proceso que agrupa técnicas y procedimientos utilizados en la evaluación de los requisitos que deben cumplir respecto a la calidad de un producto o servicio. El objetivo principal de las acciones del control de calidad es identificar las causas de la variabilidad para establecer métodos de corrección y prevención y lograr que los productos o servicios respondan a las especificaciones de su diseño

​Este proceso busca estandarizar la calidad de los productos o servicios dentro de una empresa dentro de los niveles aceptables o deseables.

​Existen herramientas para verificar y asegurar la calidad de una empresa

​​Existen herramientas para verificar y asegurar la calidad de una empresa.

1. ​Hoja de control de registro: Es utilizada para reunir y clasificar información según determinadas categorías.

2. ​Histograma: Presenta una serie de medidas clasificadas y ordenadas. Permite conocer y analizar patrones de comportamiento.

3. ​Diagrama de Pareto: Se utiliza para priorizar los problemas o las causas que los genera.

4. ​Diagrama de causa y efecto: Visualiza las cadenas de causas y efecto que están presentes en un problema.

5. ​Análisis por estratificación: Clasifica la información recopilada sobre una característica de calidad.

​Está estrechamente relacionados, es por ello que en el proceso de producción se aplica una inspección preventiva.

• ​Control en la fuente: El objetivo es descubrir el origen de los defectos, y realizar un proceso de retroalimentación y de acción correctiva de inmediato.

• ​Auto inspección: El colaborador inspecciona el producto que procesa.

• ​Inspección sucesiva: Se fundamenta en la idea de que el trabajador es el único responsable de la buena o mala calidad del producto en su área de actividad.

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