BORANG KAJIAN KEPERLUAN PELANGGAN

• ​Kenal pasti masalah terlebih dahulu dan bukan daripada idea spontan daripada individu atau kumpulan.

• ​kaedah ini membolehkan proses diulang beberapa kali untuk mendapatkan keputusan yang lebih baik, cepat dan menjimatkan.

• ​Berdasarkan maklum balas borang, penyelesaian masalah inventif perlu dilakukan untuk penambahbaikan(mengatasi kelemahan produk sedia ada.

• ​Rujuk BKKP bahagian kelemahan produk sedia ada

• ​Ruang kecil

• ​Makanan sering tumpah

• ​Perlu tambah makanan setiap masa

Perlu tunjukkan kedudukan punca masalah

Membuat analisis fungsi

​Analisis fungsi bertujuan membantu mengenalpasti sistem yang ada pada sesebuah produk

​PRODUK : membentuk suatu sistem bagi produk itu sendiri

​FUNGSI : tugas yang dilakukan oleh produk untuk merubah objek sasaran

OBJEK : menerima kesan daripada fungsi produk

​NYATAKAN HUBUNG KAIT ANTARA

1. ​MEJA MAKAN DENGAN OBJEK MELALUI FUNGSINYA

2. KLIP DENGAN OBJEK MELALUI FUNGSINYA

3. KERETA DENGAN OBJEK MELALUI FUNGSINYA​

​KOMPONEN